La phase de relecture est probablement la plus importante dans le processus de création de modules e-learning. Mais demandez à n’importe quel concepteur à quelle étape les ralentissements se font le plus souvent ressentir et il vous répondra très certainement que c’est lorsqu’il doit récupérer les commentaires et l’aval des parties prenantes.

Ce processus est souvent très étalé dans le temps, laborieux et pénible. Peu importe que vous ayez travaillé dur pour vous assurer que tout le monde soit sur la même longueur d’ondes et pour communiquer sur votre planning de conception, passer du concept à la réalité engendre nécessairement quelques surprises. Et cela génère parfois des retards, de l’incompréhension, de la frustration et du travail supplémentaire.

En tant que conceptrice e-learning un peu geek, j’ai toujours aimé chercher et tester les derniers logiciels e-learning, mais trouver un outil de relecture fiable et prêt à l’emploi était mon obsession. J’ai longtemps cherché un outil qui rendrait la collecte et l’organisation des retours de relecture facile pour moi et pour les parties prenantes. Mais j’ai toujours rencontré les mêmes obstacles :

1. Il faut du temps pour rechercher, mettre en place et gérer de nouveaux outils.
2. Il faut que les parties prenantes soient vraiment motivées pour apprendre à se servir d’un nouvel outil – surtout quand l’outil est compliqué ou qu’il faut, en plus, installer un logiciel spécifique.

Mais je crois bien qu’avec Review 360, une des applications de Articulate 360, j’ai enfin trouvé l’outil que je recherchais. Il est conçu pour surmonter tous les obstacles rencontrés lors des relectures. Voici les trois raisons qui me poussent à être si enthousiaste.

Raison n°1 : il accélère le développement du module

L’outil de relecture idéal doit accélérer le développement des modules au lieu de le ralentir. Malheureusement, la plupart des outils que j’ai testés ne sont pas faciles à utiliser. Il faut se rendre sur un site internet dédié pour mettre le module en ligne. Il faut aussi créer un identifiant pour chacune des parties prenantes et leur faire télécharger une application. Et dans la plupart des outils, on peut laisser des commentaires, mais ils ne sont pas mis en contexte !

Tous ces problèmes freinent le développement du module car les concepteurs doivent gérer la partie administrative de l’appli, aider les parties prenantes à prendre en main l’outil et déchiffrer les commentaires.

Review 360 est un outil simple et rapide pour collecter les retours. Il suffit de publier le module dans Articulate 360 et envoyer le lien aux parties prenantes. Lorsqu’ils cliquent sur le lien, Review 360 se lance directement dans leur navigateur web. Ils n’ont pas de logiciel à télécharger ni de plugin à installer.

En plus, l’interface de Review 360 est si intuitive qu’ils comprendront tout de suite comment tout fonctionne et seront donc beaucoup plus motivés à s’en servir. Vous avez enfin un moyen efficace de récupérer les retours des parties prenantes et d’accélérer le développement de votre module.

Raison n°2 : il améliore la collaboration

Le plus grand défaut de la plupart des outils de relecture est qu’ils ne sont pas conçus pour être collaboratifs. Ce qui signifie que lorsque le collaborateur A pense qu’il faudrait que l’en-tête soit aligné à gauche alors que le collaborateur B trouve qu’on devrait l’aligner à droite, aucun des deux n’est au courant qu’ils ont un point de vue contradictoire jusqu’à ce que vous leur disiez.

Review 360 vous libère de ce rôle de médiateur en donnant à vos parties prenantes une vision de tous les commentaires émis. Ainsi, le collaborateur A et le collaborateur B pourront régler leur désaccord entre eux. Regardez comment Review 360 permet aux relecteurs de discuter :

Lorsque vos relecteurs ont accès aux commentaires des autres, les conflits peuvent être détectés et résolus avant que vous n’ayez à vous en occuper.

Raison n°3 : il présente les commentaires en contexte

Pour les parties prenantes, il est souvent compliqué de communiquer efficacement leurs retours sur les animations, les vidéos, l’audio et les quiz. Pour mettre leurs commentaires en contexte, ils sont habituellement obligés d’utiliser deux outils différents : un pour faire leurs captures d’écran et un autre pour noter leurs remarques. Et en tant que concepteur, vous devez leur faire confiance pour clairement décrire quelle partie du contenu interactif doit être modifiée.

Et par-dessus tout, vous êtes totalement tributaire des parties prenantes qui doivent non seulement noter de façon détaillée leurs demandes de modification, à quel moment et à quel endroit du contenu elles devraient être appliquées, mais qui doivent aussi relier ces explications avec les bonnes captures d’écran. C’est beaucoup demander à des personnes souvent très occupées !

Review 360 vous permet d’éviter tous ces désagréments et aller-retours sans fin. Avec Review 360, les commentaires des parties prenantes sont présentés en contexte, juste à côté de la diapo concernée. Concrètement, l’outil prend une capture d’écran de ce que le relecteur voit au moment exact où il rédige son commentaire. Vous savez exactement de quoi il parle puisque l’image est juste à côté.

Vous savez donc ce qui doit être modifié sur chaque diapo de votre module, sans avoir à déchiffrer des notes obscures et à analyser des captures d’écran approximatives.

Pour aller plus loin

Si vous êtes à la recherche de conseils pour améliorer votre processus de relecture, je vous invite à lire cet article : 3 astuces pour rendre votre processus de relectures plus pro. Et pour découvrir tout ce que Review 360 peut vous apporter, commencez votre essai gratuit maintenant.

Que pensez-vous de cette nouvelle façon de gérer les cycles de relecture ? Partagez-votre point de vue dans la zone de commentaires ci-dessous.