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Questions / Réponses E-Learning

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Dans l’attente de vous lire. 🙂

Community Manager International chez Articulate et experte e-learning passionnée possédant des années d’expérience dans la création de modules e-learning efficaces.

33 commentaires

  1. France ll y a 4 ans

    Bonjour Allison,
    Votre blog est une petite merveille!
    Je cherche un moyen de faire collaborer à distance nos apprenants (adultes) sur des exercices de groupe qu’on fait généralement en présentiel. Exemple: brainstormer en 5 groupes de 4 personnes sur une question donnée, organiser les idées sous forme de post-its ou mots-clés sur un flipchart (20 minutes à dispo), puis exposer les réfexions du groupe à l’ensemble de la classe sous forme d’un petit exposé oral de 3 minutes par groupe. En extra: le prof est à disposition de chaque groupe pour répondre aux questions, orienter pendant l’exercice, puis pour commenter/compléter les exposés.
    Une idée, une piste pour réaliser cela ensemble mais à distance?
    Merci beaucoup!
    France

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 4 ans

      Bonjour France,
      Il existe plein d’outils qui permettent de faire du brainstorming à distance. Vous pourriez utiliser Trello, par exemple, qui propose une version gratuite : https://trello.com/pricing
      Pour la partie discussion, vous pourriez utiliser un outil de visioconf comme Zoom, par exemple, qui propose une version gratuite aussi: https://zoom.us/pricing Il y a une fonction chat intégré également.
      J’espère que c’est utile ! Si d’autres personnes ont des conseils, n’hésitez pas.

      • France ll y a 4 ans

        Bonjour Allison,

        Merci beaucoup pour votre réponse! On entend de plus en plus parler de Zoom, je le préfère personnellement à Skype. Je ne connaissais pas Trello mais c’est bon à savoir, surtout pour de la gestion d’entreprise (équipes + projets).

        En cherchant des outils de mon côté, j’en ai trouvé quelques uns intéressants aussi:
        – Blackboard Collaborate https://www.blackboard.com/teaching-learning/collaboration-web-conferencing/blackboard-collaborate
        – Mur virtuel Padlet https://fr.padlet.com/
        – et le plus prometteur pour mon usage (exercices de groupe à distance): Kinaps http://www.kinaps.co/language/en/corporate/

        Meilleures salutations,
        France

        • Auteur
          Allison LaMotte ll y a 4 ans

          Bonjour France,

          Oui, moi aussi je préfère Zoom. Les gens n’ont pas besoin d’identifiant pour se connecter et ils peuvent installer le plug-in sans les droits d’admin. De plus, je trouve que Zoom est beaucoup plus performant quand on a des réunions avec de nombreuses personnes. chez Articulate, on l’utilise par exemple pour des réunions avec toute la société et on n’a pas de souci pour être en webcam avec plus de 150 personnes. Bref : j’ai globalement beaucoup moins de souci avec Zoom.

          Merci d’avoir partagé avec la communauté le fruit de vos recherches ! Je suis sûre que ça aidera plus d’un 😉

  2. Geneviève ll y a 4 ans

    Bonjour Alisson,
    Nous avons un réel soucis avec l’équipe de conception depuis que nous travaillons à distance car le firewall de notre société n’accepte plus la connexion vers Articulate qui refuse de nous identifier. Impossible donc de lancer notre outil préféré !
    Y a t-il un moyen de travailler sous Storyline en déconnecté complètement stp ?
    Merci
    Geneviève

  3. Jessica ll y a 4 ans

    Bonjour Allison,
    Lorsque nous publions nos modules Storyline et qu’ils sont ensuite joués sur le LMS, nous avons des bords noirs sur l’écran (autour du module).

    Nos modules sont au format 1280×720.

    Comment faire pour supprimer ces bords noirs ?

    Merci par avance, très bonne journée.

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 4 ans

      Bonjour Jessica,
      Il me semble que vous parlez du lecteur qui entoure le module. Vous ne pouvez pas l’enlever mais vous pouvez changer modifier les couleurs. Pour ça, il faut ouvrir les options du lecteur, cliquer sur couleurs et effets, et sélectionner les couleurs que vous souhaitez.

  4. L. G ll y a 4 ans

    Bonjour Allison. Un grand merci pour vos conseils précieux. Sauriez-vous pourquoi il n’y a pas de tarif « étudiant » proposé (sauf erreur de ma part) pour prendre un abonnement Storyline? Et quel intérêt de s’abonner à Articulate 360 si on n’ est intéressé que par Storyline?

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 4 ans

      Bonjour Laurence ! Et si, nous proposons bel et bien un tarif étudiant : vous avez droit à 50% de réduction. La version perpetuelle de Storyline (Storyline 3) est sorti il y a maintenant 3 ans. Contrairement à Storyline 360 (compris dans l’abonnement Articulate 360), nous n’y ajoutons plus de nouvelles fonctionnalités. Nous faisons uniquement des mises à jour pour régler des bugs. Voici une comparison des fonctionnalités entre les différentes versions de Storyline (en anglais) : https://articulate.com/360/storyline#compare

      En plus de ça, même si vous pensez être intéressé que par Storyline, je pense qu’en essayant Articulate 360 vous allez voir l’intérêt des autres outils et ressources. Je pense notamment à l’outil de relecture (Review 360) qui est hyper utile quand il faut faire relire son module par un expert métier ou son manager, par exemple (de manière générale mais encore plus dans cette période de confinement !) ou encore les ressources graphiques dans Content Library 360 (templates, photos, etc.). Avez-vous fait l’essai gratuit ? Sinon, je vous conseille de le faire : articulate.com/360/trial. Ça dure 60 jours, et ça vous permettra de voir par vous-même l’intérêt de la suite.

      J’ai aussi cet article qui explique les différences entre Storyline 3 et Articulate 360 : https://blogs.articulate.com/les-essentiels-du-elearning/quelle-est-la-difference-entre-storyline-3-et-articulate-360/

      Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas !

  5. LUDIVINE ll y a 4 ans

    Bonjour Allison, je viens d’essayer d’utiliser la fonctionnalité sous-titres en remplacement d’un calque fait manuellement précédemment. C’est confortable mais ma LMS ne les fait pas apparaître, je publie en scorm 2004. Y-a-t-il une subtilité que j’ignore ?
    Merci de votre retour,
    LG

    • LUDIVINE ll y a 4 ans

      pour précision, nous utilisons Talentsoft

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 4 ans

      Bonjour Ludivine,
      Vous avez appuyé sur le bouton CC pour les faire apparaître et ça n’a pas marché sur votre LMS ? Ou bien vous pensiez que ça apparaîtrait par défaut ?

  6. Ludivine ll y a 4 ans

    Bonjour Allison,
    Merci de votre retour, ils fonctionnent parfaitement dans Review mais une fois sur la LMS, le bouton CC est devenu invisible… J’exporte en SCORM 2004. Je me demande s’il y a une subtilité que j’ignore…
    Merci de votre aide,
    LG

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 4 ans

      Bonjour Ludivine,

      Avez-vous testé votre module sur SCORM Cloud ? Sinon, je vous conseille de le faire. C’est le standard en LMS aujourd’hui donc on l’utilise pour déterminer si le problème vient du module ou du LMS. Voici un article qui explique la procédure à suivre pour tester le module : https://blogs.articulate.com/les-essentiels-du-elearning/comment-depanner-votre-lms-avec-scorm-cloud/

      En gros, si le module fonctionne sans problème sur SCORM Cloud, le problème vient du LMS. Si le module rencontre le même problème sur SCORM Cloud que sur votre LMS, le problème vient du module. 

      Si le problème vient du module, il faudrait envoyer les fichiers sources et à notre équipe de support en leur expliquant le problème pour qu’ils puissent vous aider à le résoudre : https://articulate.com/support/contact/case

      Si le problème vient du LMS, il faudrait contacter votre fournisseur de LMS pour essayer de le résoudre.

  7. Dominique ll y a 4 ans

    Bonjour Alisson et autres membres de la communauté . Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser mes questions mais je tente …
    Je suis dans une situation très délicate : je fais passer des certifications en ligne et j’ai un problème avec des remontées SCORM que je n’arrive pas à résoudre . Je pressens d’où peuvent venir les difficultés mais je n’ai pas la solution .
    J’espère que vous pourrez m’aider

    1 – Le contexte : j’ai créé un module de certification dans lequel j’ai trois variables de résultats : résultat partie 1 , résultat partie 2 , résultat partie 3 .

    2 – Lorsque je publie en scorm , je demande à prendre en compte la diapositive de résultats partie 3 avec l’état « réussi/ echoué »

    3 – Sur le LMS ( Talensoft ) , le pourcentage de l’évaluation me remonte bien . Mais le statut remonté est incomplet . Je l’ai essayé aussi sur Rise Up et là, il ne m’affiche même pas les résultats car il dit que le module n’est pas terminé ( 1/50 ) .

    J’ai essayé une multitude de combinaisons, sans qu’aucune de fasse apparaître l’état de complétude .
    J’ai essayé de modifier ma diapositive de résultats en calculant les résultats pour « diapositives sélectionnées » ( prenant en compte les deux autres ) : dans ce cas-là j’ai un pourcentage égal à 0 .
    Je ne comprends pas le rôle du déclencheur « Transmettre les résultats »

    Je peux vous envoyer mon module storyline par we transfer .

    Je suis vraiment dans un très très grand embarras … mais j’imagine que je ne suis pas la seule !

    A bientôt de vous lire je l’espère .

    Dominique

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 4 ans

      Bonjour Dominique,

      Vous êtes bien au bon endroit ! 🙂 Avez-vous testé votre module sur SCORM Cloud ? Sinon, je vous conseille de le faire. C’est le standard en LMS aujourd’hui donc on l’utilise pour déterminer si le problème vient du module ou du LMS. Voici un article qui explique la procédure à suivre pour tester le module : https://blogs.articulate.com/les-essentiels-du-elearning/comment-depanner-votre-lms-avec-scorm-cloud/

      En gros, si le module fonctionne sans problème sur SCORM Cloud, le problème vient du LMS. Si le module rencontre le même problème sur SCORM Cloud que sur votre LMS, le problème vient du module. 

      Si le problème vient du module, il faudrait envoyer les fichiers sources et à notre équipe de support en leur expliquant le problème pour qu’ils puissent vous aider à le résoudre : https://articulate.com/support/contact/case

      Si le problème vient du LMS, il faudrait contacter votre fournisseur de LMS pour essayer de le résoudre.

      Bonne soirée !

  8. Barbara ll y a 4 ans

    Bonjour,

    Un Expert métier me demande comment il peut récupérer le support réalisé avec Rise. Est-ce possible s’il ne possède pas Articulate ?

    Merci !

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 4 ans

      Bonjour Barbara,
      Non, malheureusement ce n’est pas possible. Il faut avoir Articulate 360 pour le récupérer.

  9. Natacha ll y a 4 ans

    Bonjour,

    Je souhaite partager un module e-learning, pour correction, avec un collègue qui n’a pas articulate.
    Une astuce pour pouvoir travailler en synchrone ?

    Autre point, lorsque je télécharge des « templates », elles sont incomplètes. Exemple le cadenas. ( j’ai articulate storyline 3)
    Une idée ?

    Je vous remercie pour votre aide.

    Natacha

    NB: est ce que vous proposez une formation sur les variables ?

  10. Barbara ll y a 4 ans

    Bonjour,

    Je reviens avec mes questions d’export et d’utilisation de nos productions par des commanditaires externes.

    Lorsque que quelqu’un nous demande de produire un support, comment faire pour qu’il l’utilise ensuite ?

  11. Philiippe ll y a 4 ans

    Bonjour,
    je cherche à pouvoir réaliser une slide qui comporte un espace menu déroulant et un cadre à coté dans lequel il est possible de lire la vidéo correspondante.
    J’ai créé le menu déroulant avec les divers boutons. C’est en ordre.
    je ne sais pas comment réaliser un cadre dans lequel les vidéos pourraient être lues dans le même cadre et déclenchées par les boutons du menu correspondant.
    un grand merci et prenez soin de vous .
    Philippe

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 4 ans

      Bonjour Philippe,
      Je vous conseille de mettre les vidéos sur des calques et ajouter des déclencheurs pour les afficher quand on clique sur les boutons.

  12. Pascale ll y a 3 ans

    Bonjour Allison,
    Dans le cadre de la réglementation qui nous est imposée, nos questionnaires annuels validant doivent proposer les extractions des validations de nos apprenants, à leurs QCM. Cela est accessible par le bouton « Revoir le questionnaire » de la page de résultat, où les bonnes et mauvaises réponses aux questions sont accessibles, mais ne remonte pas dans le LMS MOS CHORUS que nous utilisons, ni même n’est imprimable d’une quelconque façon.
    Y aurait-il moyen de permettre cette extraction de données ?
    En vous remerciant, ainsi que la communauté Articulate de vos réponses et passionnants partages.
    Pascale

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 3 ans

      Bonjour Pascale,
      Vous êtes sûr de ne pas pouvoir obtenir ces infos via votre LMS ? Je vous confirme qu’elles sont pourtant bien envoyées à la plateforme. Le seul moyen de les obtenir via le module c’est effectivement en cliquant sur ce bouton. Sinon il faut passer par le LMS. Avez-vous parlé avec votre fournisseur LMS ?

  13. Patrick ll y a 3 ans

    Bonjour Alison,
    je souhaite déposer des objets dans une armoire. Les portes s »ouvrent lorsque je déplace l’objet puis referment lorsque l’objet est déposé. Les objets sont modifiés lors du dépot (diminution de la taille) afin de pouvoir les visualiser dans leur globalité. Jusque là pas de pb, par contre les objets transparaissent à travers les portes de l’armoire. Pourtant je les ai mis en arrière plan. y a_t_il une solution pour régler ce pb?
    Merci par avance de votre réponse

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 3 ans

      Bonjour Patrick,
      C’est difficile à dire d’où peut venir le problème sans voir votre fichier. Pouvez-vous me l’envoyer en faisant répondre à ce message par mail ?

      Merci !

  14. helene ll y a 4 mois

    Bonjour,
    Est-il possible de supprimer l’écran noir avec le bouton en triangle pour lancer le module au démarrage ? Pour arriver directement sur la première slide ? Ou personnaliser cet écran noir avec un bouton « démarrer » ?
    Merci

    • L’équipe Articulate ll y a 4 mois

      Bonjour Hélène,
      L’écran noir dont vous parlez s’affiche uniquement si vous avez une ressource audio ou vidéo sur la toute première diapositive. Vous pouvez remplacer l’espace noir par une image dans les réglages du lecteur mais davantage de personnalisation n’est actuellement pas possible. Vous pouvez suggérer le développement d’une fonctionnalité. Bonne journée !

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