Dieser Rise-Kurs führt Sie Schritt für Schritt durch den Ablauf einer Schulungsbedarfsanalyse. Hier wird alles von der Reaktion auf die Erstanfrage über die Analyse selbst bis hin zur Lösungspräsentation am Beispiel der durchschnittlichen Telefonatsdauer in einem Call-Center erklärt.

Klicken Sie hier, um eine Kopie des Kurses in Ihre Rise-Kursübersicht einzufügen. Wenn Sie Rise noch nicht nutzen, probieren Sie es doch mit unserem 30-Tage-Probe-Abonnement für Articulate 360, der Software-Suite, die neben Rise noch viele andere starke Tools fürs E-Learning-Design enthält.