Comment savoir si la gamification convient à votre module
À première vue, la gamification semble être un moyen facile de rendre votre expérience e-learning plus attirante. Vous pensez qu’il suffit simplement d’ajouter quelques éléments de jeu, comme des points ou des badges, à votre module et cela augmentera instantanément le facteur plaisir, n’est-ce pas ?
Eh bien, pas exactement. La gamification peut être un super moyen pour motiver vos apprenants. Mais, comme de nombreuses techniques d’apprentissage, ce n’est pas adapté à toutes les situations. Et quand la gamification est utilisée de la mauvaise façon, cela peut rendre votre module moins amusant et moins engageant, tout le contraire de ce que vous voulez !
C’est pourquoi il est important d’évaluer dès le début si cette approche fonctionnera pour votre projet. Et vous n’avez pas besoin d’être un expert en gamification pour le faire. Vous avez juste besoin de garder un œil sur les indices suivants pour guider votre décision.
Les indices qui indiquent que la gamification pourrait ajouter de la valeur à votre module
| Votre public est déjà motivé, mais a besoin d’être encore encouragé | L’un des exemples de gamification les plus connus est Duolingo. C’est une application pour apprendre les langues qui utilise un éventail de techniques telles que des niveaux, des points, des badges, des classements et des vies pour encourager les gens à suivre régulièrement des cours. Mais même une gamification réfléchie comme celle-ci ne fonctionnera que si votre public pense que le contenu en vaut la peine. Apprendre une nouvelle langue est difficile et prend beaucoup de temps. Mais si quelqu’un pense que cela en vaut la peine, alors les éléments de jeu de Duolingo peuvent l’aider à traverser les moments les plus difficiles, à développer des habitudes de travail régulières et à suivre les leçons difficiles. S’ils ont d’autres priorités, cependant, les petits moments de motivation que la gamification peut fournir ne seront probablement pas suffisants pour surmonter les plus gros obstacles. Ainsi, il est souvent préférable de réserver la gamification pour les modules où votre public est déjà intéressé par votre contenu, mais a juste besoin d’aide pour rester motivé dans l’apprentissage. |
| Votre module propose une expérience d’apprentissage assez longue | Si vous avez un public prêt pour la gamification, il faut toutefois que votre expérience d’apprentissage soit suffisamment longue pour que les techniques que vous souhaitez utiliser fonctionnent réellement. De nombreuses techniques de gamification sont idéales pour motiver les apprenants au fil du temps, comme leur permettre de gagner des badges pour des réalisations, de débloquer des quêtes ou des niveaux, ou d’explorer tranquillement une histoire. Pas de surprise de ce côté-là : un module plus long permet que ces approches aient un impact. Cela signifie-t-il que chaque module un peu long est adapté à la gamification ? Non. Vous devez rechercher des indices supplémentaires. Mais cela signifie que vous avez plus de choix de techniques de gamification à utiliser. |
| Il y a des moyens logiques de récompenser les apprenants pendant le module | Les récompenses constituent un grand facteur de motivation dans la gamification. Elles peuvent inclure des récompenses externes (gagner des points, débloquer des niveaux ou atteindre la tête d’un classement) et des récompenses internes (être curieux de découvrir la suite de l’histoire ou être satisfait d’avoir surmonté un niveau difficile). Cela dit, pour qu’elles améliorent votre module, vous devez savoir quelles récompenses motivent votre public. Par exemple, si votre module s’adresse à des vendeurs qui sont en compétition, un classement peut exploiter leur sens de la concurrence. Mais si votre public n’est pas intéressé par la compétition ou est plus motivé par la collaboration, l’inclusion d’un classement pourrait en fait le rendre moins engagé dans votre module. Quelles que soient les récompenses que vous pourriez utiliser, vous voulez également vous assurer qu’il existe des moyens de les intégrer discrètement à votre module. Si vous créez un système de récompenses qui semble peu naturel, cela rendra votre module maladroit et moins efficace. |
| Il est possible de proposer aux apprenants des prises de décision qui ont du sens | L’autonomie et la possibilité de prendre des décisions ne sont peut-être pas ce à quoi vous pensez en premier lorsque vous pensez à la gamification. Mais ce sont de puissantes mécaniques de jeu pour s’assurer que les apprenants se sentent maîtres de l’expérience, s’engagent avec le contenu et sont motivés pour le terminer. Cela dit, le « sens » est essentiel. Tout comme avec les récompenses, cette approche ne fonctionne que si vous proposez des choix qui ont vraiment du sens pour votre public. Pouvez-vous laisser les apprenants choisir l’ordre dans lequel ils visualisent le contenu ou prendre des décisions dans un scénario ? Ces options ont généralement un impact. Si les seules prises de décision que vous laissez aux apprenants concernent la couleur du lecteur ou la coiffure de leur avatar, cela risque de n’avoir pas beaucoup d’impact sur votre public. |
| Votre contenu se prête bien aux histoires | Intégrer une histoire dans votre contenu est une autre mécanique de jeu efficace, mais cette technique est souvent oubliée lorsqu’on parle de gamification. Lorsque vous incluez des histoires qui sont fortement liées à la fois à votre contenu et à votre public, cela peut aider les apprenants à comprendre comment le module s’applique à leur travail. Les histoires sont également de puissants outils de renforcement de l’empathie, ce qui en fait une solution idéale lorsque vous devez mettre votre public à la place de quelqu’un d’autre afin de lui faire comprendre une situation. Et ne sous-estimez jamais comment la simple envie de savoir comment une histoire se termine peut motiver les apprenants à finir votre module ! Cela dit, il y a des moments où les histoires ne conviennent pas. Prenez un module sur le changement de pneus de voiture. Les apprenants savent déjà pourquoi ces informations sont importantes et quand ils les utiliseraient. Ils n’ont pas besoin d’un récit sur une personne bloquée au bord de la route essayant de réparer une roue de voiture. Ils veulent juste que vous leur appreniez rapidement ce qu’il y a à faire. |
Les indices qui montrent que la gamification pourrait ne pas convenir
| Une partie prenante insiste pour gamifier le module | Il est compréhensible que les managers ou les clients soient enthousiasmés par les possibilités de la gamification, surtout s’ils découvrent le concept. Mais vouloir absolument de la gamification sans réfléchir à sa pertinence est le moyen le plus simple de se retrouver avec un module raté. La gamification pourrait en effet être le bon choix, mais il vaut mieux arriver à cette décision après une analyse approfondie plutôt que d’en faire un objectif en soi. |
| Votre module est court | Il existe quelques techniques de gamification qui fonctionnent pour de courtes expériences d’apprentissage comme, par exemple, une barre de progression qui indique où vous en êtes dans le remplissage d’un formulaire. Mais la majorité des approches de gamification nécessitent un peu de longueur et risquent d’en rajouter inutilement si l’expérience que vous proposez est très courte. De plus, étant donné le temps supplémentaire qu’il faut pour ajouter des éléments de jeu, vous aurez un meilleur retour sur investissement si vous gardez les approches de gamification, à part les plus simples, pour les modules plus longs sur lesquels elles peuvent avoir un réel impact. |
| La gamification est proposée pour masquer un contenu problématique | La gamification apparaît parfois comme un moyen d’améliorer des modules que les apprenants n’aiment pas. Mais ajouter des choses comme des points à collectionner à un contenu fastidieux, trop long ou qui ne convient pas à vos apprenants, c’est comme mettre un pansement sur une jambe de bois. Cela ne résoudra pas le grave problème sous-jacent. La gamification pourrait-elle concourir à améliorer un module peu efficace ? Très probablement ! Mais pour que cela vous aide, vous devrez également travailler sur le contenu lui-même, et pas seulement ajouter une touche de gamification. |
| Vous ne savez pas comment fonctionnent les mécaniques de jeu (ou vous n’avez pas le temps de développer ces compétences maintenant) | Avez-vous déjà joué à un jeu que vous ne trouviez pas amusant ? Il est difficile de déterminer ce que les gens trouvent réellement agréable et motivant, même pour les développeurs de jeux professionnels. Utiliser efficacement la gamification est une compétence que tout créateur de module peut développer. Mais cela prend du temps et des efforts, en particulier pour comprendre comment fonctionnent les différentes mécaniques de jeu. Si vous ne possédez pas ces compétences maintenant et que vous n’avez pas le temps de vous y plonger, vous feriez mieux de penser à la gamification pour un futur projet. |
| Vous n’avez pas le temps de faire des recherches sur votre public | Vous avez probablement remarqué que tout le monde n’aime pas les mêmes types de jeux. Quelque chose qu’une personne trouve amusant et addictif peut être terriblement ennuyeux pour quelqu’un d’autre. Il existe de nombreux éléments de jeu différents. Chacun a sa propre façon de motiver et d’engager les gens et aucun d’entre eux ne fonctionne de manière identique pour tout le monde. Pour choisir les bons éléments pour votre public, vous devez savoir ce qui le motive et l’intéresse. Mais si vous n’avez pas le temps de faire cette recherche, les approches de gamification échoueront souvent. |
En résumé
La gamification a le potentiel de motiver vos apprenants ou de les amener à décrocher, tout dépend de la façon dont vous l’utilisez. Mais avec les indices donnés dans cet article, vous savez maintenant comment déterminer si les mécaniques de jeu conviennent à votre public, votre contenu et votre situation. Cela signifie que vous pouvez avancer en toute confiance ou, au contraire, envisager d’autres options.
Les indices ci-dessus vous ont-ils convaincu que la gamification fonctionne pour votre projet ? Consultez les articles suivants pour savoir ce que vous devez faire ensuite.
- La gamification : pourquoi l’utiliser en e-learning ?
- La gamification : comment appliquer les mécaniques de jeu au e-learning
- 7 conseils pour rédiger des scénarios e-learning efficaces
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