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La gamification : comment appliquer les mécaniques de jeu au e-learning

La gamification : comment appliquer les mécaniques de jeu au e-learning

Si vous travaillez dans le secteur du e-learning, vous avez sans doute entendu le terme « gamification ». Le jeu, c’est fun et léger ! Qui n’aime pas jouer ? Mais pour réussir la gamification de votre module e-learning, il ne suffit pas d’ajouter quelques médailles et un tableau des scores.

La gamification des modules e-learning consiste à appliquer des mécaniques de jeu à vos contenus pour les rendre plus ludiques et stimulants. Mais quelles sont les principales mécaniques de jeu et comment peut-on les appliquer au e-learning ? Regardons ensemble.

Histoire

Derrière tout jeu, il y a une histoire. Ces histoires ont trois éléments en commun : un protagoniste (un personnage à qui l’on peut facilement s’identifier), un adversaire (le défi auquel le protagoniste doit faire face) et une intrigue (une suite d’événements).

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?
Créer un scénario avec un ou plusieurs personnages et une intrigue plus ou moins complexe, en fonction du sujet et du temps que vous avez.

Règles

Les règles du jeu servent à définir les paramètres, autrement dit les possibilités offertes par le gameplay et les contraintes qui doivent être respectées par les joueurs.

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Énoncez les règles de manière claire et concise afin d’assurer que l’apprenant sait exactement ce qu’il doit faire à chaque étape du module. Elles doivent être facilement mémorisables, pour éviter d’avoir à y revenir pendant le module.

Contrôle du joueur

Le fait de pouvoir contrôler son parcours est un élément que la plupart des jeux ont en commun. Les joueurs aiment sentir qu’ils ont le pouvoir de réussir ou d’échouer.

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Pour leur donner un sentiment de contrôle, proposez à vos apprenants une navigation libre, pour qu’ils puissent décider dans quel ordre ils parcourent le contenu. Au lieu de les obliger à suivre un déroulé linéaire, proposez-leur un menu avec plusieurs options. Vous pouvez également leur donner la possibilité de choisir l’avatar ou le personnage qu’ils incarnent dans le module.

Découverte

Les jeux invitent souvent les joueurs à explorer ou à découvrir un univers qu’ils ne connaissant pas et à trouver des objets cachés dans le décor. C’est par exemple le cas dans une chasse aux trésors.

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Cachez un « trésor », par exemple, une information supplémentaire ou des points bonus, au sein du module. Mais attention à ne pas cacher les informations essentielles. Ce serait dommage que vos apprenants passent à côté ! Et n’oubliez pas de leur donner des consignes. Il n’y a rien plus frustrant que d’errer sans but.

Interactivité

Combien de fois avez-vous joué à un jeu où vous n’aviez rien à faire à part attendre ? Aucun ! La stimulation et l’interaction sont les bases de tout jeu – vous devez forcément faire quelque chose.

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Réfléchissez à une manière de rendre votre contenu plus interactif. Le but n’est pas uniquement de leur faire cliquer plus souvent, mais de les inciter à réfléchir et à prendre des décisions. Au lieu de leur fournir les informations, demandez-leur de sélectionner la bonne réponse ou de glisser-déposer un élément au bon endroit. Au lieu de leur présenter les étapes d’un processus linéaire, demandez-leur de les mettre dans le bon ordre.

Feedback (ou retours)

Les feedback ou retours sont une mécanique de jeu fondamentale. Ils permettent aux joueurs de savoir que leurs actions ont été prises en compte et qu’ils avancent dans la bonne ou dans la mauvaise direction. Rappelez-vous : le feedback n’est pas forcément textuel. Le fait de « déverrouiller » de nouvelles fonctionnalités, par exemple, est un feedback qui signale au joueur qu’il avance bien.

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Les objets à collectionner tels que les badges ou les médailles sont un moyen facile de donner du feedback positif aux apprenants et de représenter visuellement leur succès.

Contraintes de temps

Dans les jeux, les contraintes de temps servent à ajouter un peu de tension, pour obliger le joueur à réfléchir et à agir rapidement.

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Ajoutez un compte-à-rebours pour simuler une contrainte de temps qui existe dans la vie réelle. Par exemple, pour un module à destination d’employés travaillant dans un centre d’appel où les appels doivent être traités en moins de 5 minutes, ajoutez à votre scénario une limite de 5 minutes pour réussir.

Aversion aux pertes

L’aversion aux pertes fait référence à la tendance des humains à préférer à privilégier l’évitement des pertes plutôt que l’acquisition de gains. Les études montrent qu’une perte est ressentie deux fois plus fortement qu’un gain. Les game designers exploitent ce penchant pour motiver les joueurs, alors pourquoi ne pas faire la même chose avec vos apprenants ?

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Utilisez un système de points dans votre module pour que vos apprenants sachent où ils en sont. Prévenez-les que des points peuvent être perdus pour des réponses incorrectes. Vous pouvez également utiliser une barre de progression visuelle, par exemple une carte avec des points de contrôle, qui montre à vos apprenants s’ils avancent ou stagnent.

Jeu continu

Le jeu continu signifie la possibilité de reprendre le jeu là où on s’est arrêté. Même si un joueur « perd », il peut recommencer autant de fois qu’il le souhaite.

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Laissez vos apprenants continuer ! Si vos apprenants veulent réessayer, c’est bon signe. Ça veut dire qu’ils sont intéressés. Rappelez-vous que vous voulez les encourager à apprendre, alors s’ils revoient le contenu, pourquoi ne pas les laisser faire ?

Un moyen facile d’incorporer la mécanique de jeu continu est de leur permettre de repasser un quiz s’ils échouent. Vous pouvez également choisir de leur permettre plusieurs tentatives pour trouver la bonne réponse à une question.

Récompenses

Les points bonus sont très appréciés par les joueurs, c’est pourquoi ils sont utilisés dans de nombreux jeux pour motiver les joueurs.

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Vous pouvez donner des points bonus à vos apprenants pour une bonne réponse à une question particulièrement difficile, ou bien leur proposer de répondre à une question supplémentaire pour gagner des points en plus.

Défis et niveaux

De nombreux jeux offrent la possibilité d’entreprendre des défis pour arriver à des niveaux plus élévés, avec des défis toujours plus difficiles.

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Une idée serait de remplacer la notion de chapitre par la notion de niveaux. Les apprenants pourront « dévérouiller » le niveau supérieur en répondant juste à une question ou en cumulant un certain nombre de points.

Classement des joueurs

Les tableaux de scores sont un moyen privilégié pour encourager l’esprit de compétition entre joueurs. Comme ils montrent le classement des meilleurs joueurs et leurs scores respectifs, les gens se sentent reconnus pour leurs efforts.

Comment incorporer cette mécanique de jeu ?

Affichez le classement des meilleurs scores sur la page intranet de la société pour que les apprenants puissent voir la progression de leurs collègues. Évitez, par contre, de montrer les scores les plus bas, pour ne pas mettre ces apprenants dans l’embarras.

En résumé

Pour que la gamification porte ses fruits, les mécaniques de jeu doivent être bien conçues. Il est donc important d’y réfléchir avant de se lancer dans la production de votre module. Vos apprenants vous remercieront !

Avez-vous déjà incorporé des mécaniques de jeu dans vos modules ? Partagez votre expérience dans la zone de commentaires ! Et n’oubliez pas de nous suivre sur Twitter et de revenir aux Essentiels du e-learning régulièrement pour d’autres astuces e-learning.


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Community Manager International chez Articulate et experte e-learning passionnée possédant des années d’expérience dans la création de modules e-learning efficaces.

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