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Questions / Réponses E-Learning

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Community Manager International chez Articulate et experte e-learning passionnée possédant des années d’expérience dans la création de modules e-learning efficaces.

23 commentaires

  1. Johannes ll y a 1 an

    Bonjour Allison,
    Quels sont tes conseils pour améliorer la qualité des images, notamment pour des démo outils ? Souvent, la qualité des captures écran se dégradent en les intégrant dans Storyline.

    Merci d’avance pour tes conseils !

  2. chloé ll y a 1 an

    Bonjour Allison,
    Avez-vous des sites/ressources ou free-lance à tarif accessible à me recommander pour m’accompagnement dans la numérisation de formations présentielles ? Ce sont des formations qui existent depuis plus de 20 ans et j’ai besoin d’aide pour opérer ce passage, si possible d’ici 2021. Des entreprises comme Digital Academy ont des tarifs très élevés. Bien à vous, Chloé

  3. FRED ll y a 1 an

    Bonjour Alison
    Je souhaiterais changer la couleur de fond de la page web dans lequel s’ouvre mon module, qui, par défaut, est blanche.
    Savez-vous si c’est possible et si oui, comment fait-on ? Des paramètres à changer dans le dossier SCORM ?

    Merci…

    Fred

    • Auteur

      Bonjour Fred,
      Avec le lecteur classique c’était en effet une option. Maintenant avec le lecteur moderne vous avez l’option entre le lecteur clair ou foncé, et c’est la couleur du lecteur qui est affiché.
      Vous avez toujours l’option d’utiliser le lecteur classique mais je ne vous recommande pas forcément de le faire car c’est moins adapté aux appareils mobiles et il n’y a pas toutes les nouvelles fonctionnalités pour l’accessibilité.

  4. Christèle ll y a 1 an

    Bonjour Allison,
    Je débute sur Articulate, et je dois créer un e-learning pour l’équipe Sales.
    Sur une slide ils doivent saisir du texte et que cette saisie soit envoyée par mail à leur adresse.
    J’ai créé une scène avec des zones de saisie texte et je souhaitais ajouter un bouton « Recevoir mes réponses par mail » et c’est la que je bloque : car dans déclencheur je peux envoyer un email à une adresse spécifique mais je ne vois pas comment envoyer le contenu saisie à chaque participants !

    Merciii!

  5. Dario ll y a 1 an

    Bonjour Allison,

    Je voudrais savoir un truc spécifique sur Rise. Si aujourd’hui je crée un module sur Rise pour un client (en freelance), et que le client souhaite récupérer le projet pour l’éditer plus tard (dans 1 ou 2 ans, voire plus), comment fait il pour pouvoir l’éditer ce module ?

    Prenons le cas où il y a compte Articulate 360 et le cas où il n’en a pas. Et si mon compte Articulate n’est plus actif (car je pars de la société où je travaille par exemple) que se passe-t-il avec les modules créés sur Rise ?

    Merci de votre réponse.

    • Auteur

      Bonjour Dario,
      Pour pouvoir envoyer une copie du module à votre client pour qu’il puisse le modifier plus tard il faut effectivement qu’il ait un abonnement actif à Articulate 360.

      Nous gardons les modules que vous créez pendant 6 mois après la fin de votre abonnement mais au-delà on ne peut pas garantir que vous puissiez les récupérer (voir la clause 11.6 des nos conditions d’utilisation – en anglais https://articulate.com/360/terms)

      J’espère que c’est plus clair ! Bonne journée !

  6. Christel ll y a 1 an

    Bonjour Allison,

    Tout d’abord merci pour la multitude d’infos que vous fournissez sur votre blog, un contenu pertinent et sans fioriture ^^
    Je rencontre actuellement un souci : une fois mon module importé sur le LMS, les fenêtre d’alertes gérer pas le style du LMS ne s’affiche pas. (fenêtre d’infos)
    J’ai l’impression que c’est StoryLine (un paramètre peut-être) qui bloque l’affichage.

    J’utilise StoryLine 3, j’ai jeté un oeil au fichier config.js mais rien trouvé… Avez-vous une idée ?
    Merci par avance et bonne journée !

    • Auteur

      Bonjour Christel,
      Ca m’étonnerait que ce soit Storyline qui empêche ces fenêtres. Avez-vous regardé vos paramètres de navigateur ? Avez-vous un bloquer de pop-ups activé, par exemple ?

      Sinon, avez- vous testé le module sur SCORM Cloud ? C’est la prochaine chose à tester. C’est le standard en LMS aujourd’hui donc on l’utilise pour déterminer si le problème vient du module ou du LMS. Voici un article qui explique la procédure à suivre pour tester le module : https://blogs.articulate.com/les-essentiels-du-elearning/comment-depanner-votre-lms-avec-scorm-cloud/

      En gros, si le module fonctionne sans problème sur SCORM Cloud, le problème vient du LMS. Si le module rencontre le même problème sur SCORM Cloud que sur votre LMS, le problème vient du module. 

      Si le problème vient du module, il faudrait envoyer les fichiers sources et à notre équipe de support en leur expliquant le problème pour qu’ils puissent vous aider à le résoudre : https://articulate.com/support/contact/case

      Si le problème vient du LMS, il faudrait contacter votre fournisseur de LMS pour essayer de le résoudre.

      • Christel ll y a 1 an

        Bonjour Alison,

        Merci pour votre réponses. J’avais testé mon module avec Scorm cloud (grâce à votre article justement), tout fonctionnait mais je n’avais pas pu faire de test avec l’interface de mon LMS.
        L’interface du LMS comporte une barre de boutons : « Déconnexion » qui fonctionne, « Plan du parcours » fonctionne également, « Contact » qui ne fonctionne pas (fenêtre d’alerte qui affiche les contacts, gérée par un fichier java script)… Je pense à un conflit entre mon archive (storyline 3) et l’interface du LMS (MOS Chorus). Je me demandais si un paramétrage spécifique pouvait résoudre mon souci.
        Merci et bonne fin de journée !

        • Auteur

          Bonjour Christel,
          Si tout fonctionne comme il faut sur SCORM cloud alors je pense que le problème doit venir du LMS. Vous avez contacté votre fournisseur ?

          • Christel ll y a 1 an

            Bonjour Allison,

            Oui j’ai contacté le support du LMS, j’attends leur réponse.
            Merci et bonne journée !

          • Auteur
            Allison LaMotte ll y a 1 an

            Super ! J’espère qu’ils pourront vous aider. Bonne journée !

  7. florence ll y a 1 an

    Bonjour Allison,
    Merci pour votre blog qui donne de nombreuses idées.
    J’avoue que je ne sais pas du tout si c’est le bon endroit pour poser cette question, mais après avoir vu les jeux que vous avez créés je me pose une petite question. Est-il possible d’intégrer un dé virtuel à une présentation power point?
    Je vous remercie par avance, bonne journée

  8. Lucie ll y a 1 an

    Bonjour Allison, je cherche le meilleur gabarit Storyline pour faire apprendre du nouveau vocabulaire vs un ancien à des professionnels. On pourrait demander de lire un glossaire mais j’aimerais pouvoir rendre le tout beaucoup plus intéressant. Je me cherche des idées. J’ai l’impression d’avoir déjà vu passer des gabarits mais je ne les retrouve pas. Aurais-tu un gabarit à me suggérer pour rendre apprentissage optimal?

    • Auteur

      Bonjour Lucie,
      Le mieux c’est de mettre le vocabulaire dans son contexte (au sein d’un scénario par exemple) ou de l’associer à des concepts que les apprenants connaissent déjà pour qu’ils fassent le lien. Je n’ai pas forcément de gabarit en tête car ça dépend du contexte. Pouvez-vous m’en dire plus ?

      • Lucie ll y a 1 an

        Bonjour Allison,

        en fait, nous sommes en formation sur un nouveau système. Nous abandonnons un ancien système pour en utiliser un plus moderne (web base). Les termes que nous utilisions auparavant pour désigner les champs à remplir sont changés. On y rentre la même info par contre, les libellés de ces champs ont changé. Même principe pour nommer les étapes de travail – elles sont les mêmes mais les façons de les désigner ont changé.

        • Auteur

          D’accord je vois ! Du coup je pense que le mieux c’est de les montrer en contexte – avec des captures vidéos d’écran et explications quant aux nouveaux termes.

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