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Une introduction aux normes LMS

Une introduction aux normes LMS

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez être amené à chercher des informations sur les différentes normes des plateformes de formation en ligne (ou LMS). Vous voulez peut-être vérifier que le LMS que vous avez choisi est compatible avec les outils auteur que vous utilisez ? Ou peut-être essayez-vous simplement d’y voir plus clair dans tout ce jargon et que vous êtes à la recherche d’explications simples !

Mais peu importe ce qui vous a amené ici, vous êtes au bon endroit. Cet article a pour but de vous aider à comprendre les différentes normes LMS et de vous montrer pourquoi ces normes sont si importantes. Si l’on veut en savoir plus sur les LMS, leurs standards, normes et fonctionnements, difficile de faire l’impasse sur une brève histoire du e-learning et sur quelques sigles et acronymes à l’air obscurs. Mais ne vous inquiétez pas, cet article est là pour vous guider !

Vous êtes prêt ? Allons-y !

Quelles sont les normes LMS et pourquoi sont-elles essentielles ?

D’une manière générale, une norme est une façon convenue de faire quelque chose. Les normes peuvent être générales, spécifiques ou les deux. Par exemple, sur votre lieu de travail, il y a sans doute des normes de sécurité à suivre. Cela peut comprendre par exemple, la marche à suivre pour signaler un danger potentiel aussi bien que les mesures plus générales mises en place pour minimiser les risques de blessure.

Alors, à quoi servent les normes dans l’univers des LMS ? Eh bien, tout comme vous et votre organisation devez utiliser le même langage pour définir ce qui est ou non un risque en matière de sécurité, vos modules e-learning et votre LMS doivent avoir la même norme, c’est-à-dire un « langage » commun pour communiquer entre eux. Si le LMS et vos modules peuvent communiquer, cela permet à vos modules d’envoyer des informations au LMS pour que les progrès des apprenants ou leur score à un quiz puissent être enregistrés.

La mise en place de normes permet également de garantir que, quel que soit l’outil auteur ou le LMS que vous utilisez, les informations pourront toujours circuler entre les deux, tant que les deux utilisent la même norme.

Dans le monde du e-learning, il existe trois normes courantes et une nouvelle norme dont vous avez peut-être entendu parler. Regardons chacune d’entre elle plus précisément.

AICC

L’ancêtre des normes LMS, l’AICC (qui signifie « Aviation Industry Computer-Based Training Committee »,) a été créé en 1988 pour garantir que la formation dans l’aviation puisse être créée, délivrée et évaluée sur les différentes plateformes informatiques. Réservées au départ au seul secteur aéronautique, les spécifications de l’AICC sont ensuite devenues le standard pour d’autres secteurs.

L’AICC a été dissout en 2014 en raison de la baisse du nombre d’utilisateurs et de l’arrivée de nouvelles normes LMS. Bien que la norme n’évolue plus, il est encore assez fréquent de travailler avec des outils auteur et des LMS conformes à l’AICC. De nombreuses entreprises ont des contenus de formation qui ont été initialement publiés avec la norme AICC, elles ont donc besoin de plateformes LMS qui leur permettent d’héberger ce contenu et des outils auteur adaptés pour le mettre à jour.

Avant sa dissolution, le comité de l’AICC travaillait sur une nouvelle norme appelée cmi5, dont je vous reparlerai en fin d’article.

SCORM

SCORM, acronyme de Shareable Content Object Reference Model, est une norme LMS créée en 2001. Même si elle n’est pas récente, c’est toujours une des normes de référence du secteur. La norme SCORM, avec ses versions successives, a grandement contribué au développement et à l’adoption du e-learning.

Cependant, comme nous l’avons vu avec l’AICC, les normes doivent évoluer activement pour s’adapter aux constantes évolutions technologiques, aux défis liés au développement du cloud computing et à la prolifération des appareils mobiles.

SCORM spécifie comment les modules et les LMS devraient communiquer, mais il le fait d’une manière qui est un peu dépassée par ces nouvelles pratiques informatiques. En outre, le « langage » SCORM défini pour la communication entre un module et un LMS a un vocabulaire limité (et, certains diraient, daté) et ne peut transmettre que des infos de type « complet / incomplet » ou un score de quiz. Ce sont ces limitations qui ont donné lieu à la création et au succès de Tin Can API (également connue sous le nom d’Experience API ou xAPI).

xAPI

Lorsque xAPI est sorti en 2013, il a été annoncé comme le successeur de SCORM. SCORM est une norme complexe à mettre en œuvre, alors que xAPI permet de définir plus simplement comment les informations doivent être transmises et stockées.

Contrairement à SCORM, dont le concept repose sur la standardisation des échanges entre un module et un LMS, xAPI permet aux développeurs d’envoyer un large éventail de données depuis d’autres plateformes, comme des appli mobiles ou des logiciels d’entreprise (par exemple, une appli de gestion de talents ou un logiciel de centre d’assistance). Avec xAPI, la communication n’est plus limitée aux échanges entre modules et LMS.

En construisant les instructions xAPI (article en anglais) dans un format sujet-verbe-complément (par exemple, « Stephane a envoyé une feuille de temps ») et en implémentant une base de données spéciale appelée LRS (Learning Record Store), les développeurs e-learning étaient capables de suivre une plus large gamme d’activités et d’expériences.

Les développeurs ont soudainement eu beaucoup plus de choix et de liberté dans le type d’informations qu’ils pouvaient envoyer et collecter. Mais bien que xAPI ait permis la collecte et l’analyse de données plus significatives et plus axées vers la performance, cette liberté amène quelques problèmes.

En effet, si SCORM est trop limité et ne laisse que peu de choix pour suivre l’activité des apprenants, xAPI permet de tracer et de suivre n’importe quelle action tant que la forme de l’instruction sujet-verbe-complément est respectée. Mais si cela est très séduisant théoriquement, dans la pratique, les développeurs se sont retrouvés à devoir gérer des tas de données, dont la plupart n’étaient pas exploitables.

Et, comme xAPI est une norme issue du secteur e-learning, de nombreux fournisseurs de logiciels d’entreprise n’ont pas encore adopté cette norme et n’en n’ont même jamais entendu parler. C’est pourquoi les développeurs e-learning ont souvent besoin de l’aide du département informatique pour implémenter complètement la norme xAPI.

cmi5

Cmi5 est la norme LMS la plus récente, publiée par ADL après la dissolution de l’AICC.

Cmi5 a été décrit par certains comme « xAPI, mais avec des règles », c’est à dire que comme xAPI, cmi5 a une structure sujet-verbe-complément mais comme SCORM, le nombre de verbes utilisables dans les instructions est limité.

Ce standard définit comment le LMS et le contenu de votre module doivent communiquer avec un LRS. En plus des instructions xAPI que les développeurs peuvent définir eux-mêmes, cmi5 spécifie un ensemble de verbes pour la structure sujet-verbe-complément de xAPI. Ces verbes sont:

  • Lancé
  • Initialisé
  • Terminé
  • Réussi
  • Effectué
  • Échoué
  • Abandonné
  • Renoncé
  • Rempli

En savoir plus

Dans le monde des normes LMS, l’évolution est constante pour trouver le meilleur moyen de suivre les actions des apprenants sans compliquer le travail des développeurs et tout en suivant les avancées technologiques et les usages informatiques !

Alors, si AICC est trop vieux, que SCORM est trop lourd, et que xAPI manque de cadre, cela signifie-t-il que cmi5 serait le plus adapté ? Il est encore trop tôt pour le dire, mais il est bon de savoir que notre secteur d’activité se développe sans cesse et tend à l’amélioration. Pendant près de trente ans, les spécialistes et les théoriciens de la formation ont travaillé dur pour créer et adapter des normes et fournir les bons outils aux développeurs qui aident, chaque jour, leurs organisations à suivre le rythme des apprenants d’aujourd’hui.

S’il y a d’autres normes LMS que vous utilisez ou sur lesquelles vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à en parler dans les commentaires ci-dessous. Et n’oubliez pas de nous suivre sur Twitter et de vous abonner au blog pour plus de conseils et d’astuces e-learning.

Community Manager International chez Articulate et experte e-learning passionnée possédant des années d’expérience dans la création de modules e-learning efficaces.