Les discussions ont tellement de succès que nous avons décidé d’en faire plusieurs par semaine. Désormais, nous lancerons des discussions tous les mardis et vendredis ! N’hésitez pas à me faire parvenir vos idées de discussion par e-mail.

Aujourd’hui je vous propose de discuter d’un sujet trop souvent négligé ou qu’on ne traite qu’en dernier : la qualité.

À mon sens, la qualité doit être au centre de nos préoccupations tout au long du projet. Mais comment évalue-t-on la qualité d’un module ? De nombreux éléments contribuent à la qualité d’un module, y compris :

• la pédagogie : les activités pédagogiques choisies permettent-elles aux apprenants d’atteindre les objectifs ?
• l’ergonomie : est-il facile à naviguer ?
• le fonctionnement : existe-t-il des bugs (vidéos qui ne démarrent pas, liens qui ne renvoient pas vers la bonne page, audios se répétent, etc.) ?
• le style d’écriture : le style et le ton de l’écriture correspondent-il au sujet ? Emploie-t-on le même ton et style d’écriture dans tout le module ?
• l’orthographe : reste-t-il des espaces en trop ou des fautes de frappe dans le texte ?
• le graphisme : le style graphique correspond-il au sujet ? Est-il cohérent dans tout le module ?
• la voix-off : est-elle agréable à écouter ?

Bien entendu, cette liste n’est pas définitive, mais cela donne déjà une idée de ce que l’on entend par « qualité ».

Même si j’essaie de garder en tête tous ces éléments lors de la conception d’un module e-learning, je demande toujours à quelqu’un d’autre d’examiner mon projet à la fin de chaque étape. Ce regard neuf a pour moi une valeur inestimable et fait souvent la différence entre un « bon » module et un « très bon » module.

Et vous ? Faites-vous relire votre travail systématiquement par quelqu’un d’extérieur au projet ? Quels éléments apparaissent sur votre « checklist » qualité ?