Je fais partie des personnes qui aiment faire des listes dans leur vie de tous les jours : de ma liste de courses à ma liste de tâches quotidiennes en passant par ma liste de choses à faire pour le travail. Il n’est donc pas surprenant que j’aie aussi une liste d’objectifs professionnels. Dernièrement, une priorité absolue sur cette liste est de rendre le contenu e-learning que je crée plus accessible (en savoir plus ici : Qu’est-ce que le e-learning accessible ?). Et je ne suis pas la seule : les entreprises font également de l’accessibilité leur priorité en embauchant de plus en plus de spécialistes de l’accessibilité.

Dans cet article, je vais vous donner quatre raisons pour lesquelles je pense que vous devriez faire de l’accessibilité du e-learning votre priorité.

C’est parti !

1. Pour être sûr que les modules fonctionnent pour tous les apprenants

Vous êtes-vous déjà retrouvé bloqué sur une diapositive dans un module parce qu’il n’y avait pas de commandes de navigation évidentes ? Ou peut-être deviez-vous relire un projet avec du contenu vidéo, mais le fichier ne se lançait pas. Lorsque les choses ne fonctionnent pas comme prévu, c’est toujours frustrant et chronophage.

Malheureusement, ces expériences sont trop courantes pour les apprenants qui dépendent de technologies d’assistance pour accéder aux modules e-learning. Lorsque les concepteurs pédagogiques ne tiennent pas compte de l’accessibilité, le contenu peut ne pas fonctionner pour certains apprenants. Par exemple, s’ils ne pensent pas aux utilisateurs qui naviguent au clavier, ces apprenants risquent de ne pas pouvoir se déplacer facilement ou logiquement dans le contenu. Ils peuvent même rester bloqués et être obligés de quitter le module sans pouvoir le terminer. Et si les créateurs de modules n’incluent pas de transcription ou de sous-titres pour les vidéos ou les voix-off, les apprenants ayant une déficience auditive manqueront les informations incluses dans l’audio ou les vidéos.

En tant que concepteur pédagogique, vous souhaitez que le contenu que vous concevez soit entièrement fonctionnel et agréable pour tout le monde. Ainsi, tout comme il est important que votre module contienne le bon contenu et dispose d’une navigation fonctionnelle, il est également essentiel de vérifier qu’il est accessible.

2. Pour améliorer l’expérience d’apprentissage de tous

Non seulement les fonctionnalités d’accessibilité profitent aux apprenants ayant des déficiences visuelles, auditives, cognitives ou motrices, mais elles améliorent également l’expérience d’apprentissage pour tout le monde. Par exemple, l’ajout de sous-titres à une vidéo aide bien sûr les apprenants ayant une déficience auditive mais cela permet aux personnes qui travaillent dans un environnement bruyant ou qui n’ont pas de casque de pouvoir accéder au contenu. L’accessibilité de vos modules profite à beaucoup de monde, d’où son importance.

3. Pour s’adapter au télétravail ou aux environnements de travail hybrides

De plus en plus d’entreprises et d’organisations proposent des environnements de travail hybrides. En ce qui concerne la formation, cela se traduit souvent par le passage d’une formation en présentiel à une formation en e-learning. En conséquence, l’accessibilité des modules e-learning doit également être vérifiée. Dans de nombreux cas, s’assurer que votre formation en ligne est accessible est une obligation légale et de conformité. La loi n° 2005-102 du 11 février 2005 oblige les employeurs à prendre les mesures appropriées pour permettre aux travailleurs handicapés d’accéder à une formation adaptée à leurs besoins.

Ainsi, si votre entreprise mettait à disposition des apprenants ayant des besoins d’accessibilité des ressources sur site, il est temps de s’assurer que ces ressources sont disponibles partout, même pour les employés en télétravail. Par exemple, si les apprenants qui travaillent dans les bureaux reçoivent une transcription du module après l’avoir suivi, vous devez permettre le téléchargement de ce document en version numérique pour les travailleurs à distance. 

4. Pour attirer et garder les employés

Grâce à un marché du travail en plein essor, les employés qualifiés disposent de nombreuses options pour trouver un emploi. Afin d’attirer et de retenir les talents, il est important d’être compétitif et de s’assurer que les employés disposent des ressources dont ils ont besoin. Et bien que nous puissions penser au salaire, à la flexibilité du lieu de travail ou aux avantages sociaux comme principales demandes des demandeurs d’emploi, il est important de noter que les possibilités d’apprentissage et de développement font également partie de leurs demandes.

En conséquence, les entreprises multiplient les offres de formation et créent de nouveaux parcours d’apprentissage pour leurs employés. Mais si ces programmes ne sont pas accessibles, une partie des employés ne pourront pas en profiter. Et cela pourrait les inciter à chercher un poste ailleurs.

De plus, des études (lien en anglais) montrent que les gens veulent travailler pour des entreprises dont ils partagent les valeurs, telles que la diversité et l’inclusion. Et de nombreuses entreprises en prennent note et font de ces valeurs une priorité.

Mais pour qu’une entreprise soit vraiment inclusive, elle doit offrir une expérience équitable à tous les employés. Dans le monde du e-learning, cela signifie se concentrer sur l’accessibilité. Donc, si vous travaillez dans une entreprise engagée en faveur de l’inclusion, assurez-vous que votre formation en ligne reflète cela ! Et même si votre entreprise n’est pas particulièrement engagée pour l’inclusion, vous pouvez donner l’exemple en en faisant une priorité dans le travail que vous faites.

Et ensuite ?

Maintenant que vous savez pourquoi vous devriez faire de l’accessibilité une priorité, vous vous demandez probablement comment faire cela. Heureusement pour vous, il n’a jamais été aussi facile de rendre votre e-learning plus accessible. Il existe de nombreux outils, conseils et astuces pour vous aider à démarrer. Voici mes préférés :

• Des applications avec des fonctionnalités d’accessibilité intégrées, par exemple, Rise 360 et Storyline 360.
• Des ressources en ligne, comme notre liste de tout ce qu’il faut savoir sur l’accessibilité.
• Des webinaires de formation à la demande (en anglais) comme celui-ci sur les 5 choses à connaître sur l’accessibilité et celui-là qui vous apprend comment créer un glisser-déposer accessible sur Storyline 360.

J’espère que vous vous sentez enthousiaste à l’idée de placer l’accessibilité en tête de votre liste de priorités ! Personnellement, ces raisons m’encouragent à continuer à apprendre et à créer de meilleures expériences d’apprentissage pour tout le monde.

Et vous, faites-vous de l’accessibilité votre priorité ? Partagez vos avis en rédigeant un commentaire ci-dessous. Et pour en savoir plus sur le e-learning accessible, consultez ces articles utiles :

• Créez des modules Storyline 360 plus accessibles grâce à ces fonctionnalités
• 6 façons simples de rendre votre e-learning plus accessible
• 5 façons de convaincre les parties prenantes de créer des modules accessibles
• Comprendre la norme WCAG : guide de démarrage rapide pour les concepteurs e-learning

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