Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous avez recherché des informations sur les normes des plateformes d’apprentissage en ligne (ou LMS) ou des Learning Record Store (ou LRS). Peut-être vouliez-vous vous assurer que le module que vous venez de créer fonctionnera avec un LMS ou un LRS précis. Ou peut-être avez-vous croisé des termes énigmatiques (C’est quoi le cmi5 exactement ?) et souhaitez une explication facile à comprendre.

Peu importe ce qui vous a amené ici, vous êtes au bon endroit. Cet article a pour but de vous donner un aperçu clair des normes LMS/LRS et de leur importance. En cours de route, nous vous présenterons quelques acronymes (en particulier AICC, SCORM, xAPI et cmi5) et nous vous donnerons également une petite leçon d’histoire.

Vous êtes prêt ? Allons-y !

Quels sont les standards LMS/LRS et pourquoi en avons-nous besoin ?

Les organisations utilisent les LMS et les LRS principalement pour savoir si les apprenants ont terminé les modules et quels sont leurs résultats aux quiz. Comme vous pouvez l’imaginer, il existe de nombreuses façons d’échanger des données entre systèmes numériques. Sans un processus préalablement défini, votre module pourrait partager des données d’une manière incompréhensible pour votre LMS ou votre LRS. C’est là qu’interviennent les normes LMS/LRS.

Chaque norme (AICC, SCORM, xAPI et cmi5) est essentiellement un langage commun pour communiquer avec un LMS ou un LRS. Avoir des normes garantit que, quels que soient l’application de création et le LMS/LRS que vous utilisez, les informations peuvent être partagées sans problème ni codage compliqué.

Si vous utilisez une solution de diffusion légère intégrée à votre application de création (comme Reach 360 avec Storyline 360 et Rise 360), vous n’avez pas à vous inquiéter car tout fonctionne déjà harmonieusement de manière transparente. (Si vous êtes déjà abonné à Articulate 360 et que vous souhaitez essayer Reach 360 par vous-même, demandez un essai ici. Et si vous êtes nouveau sur Articulate 360 et Reach 360 et que vous cherchez un moyen simple de créer et de dispenser des formations, démarrez un essai gratuit des deux ici.)

Cependant, si vous utilisez un LMS/LRS, vous devez savoir avec quelle norme publier. Pour le e-learning, il existe quatre normes courantes : AICC, SCORM, xAPI et cmi5. Examinons chacune de plus près.

AICC

La norme e-learning la plus ancienne, AICC a été créée en 1988 par le comité de formation informatisée de l’industrie aéronautique, pour garantir que la formation aéronautique puisse être conçue, dispensée et évaluée sur diverses plateformes de formation informatisées. Plus tard, les spécifications de la norme AICC ont été utilisées et sont devenues populaires en dehors de l’industrie aéronautique.

Le comité AICC a été dissous en 2014 en raison du déclin du nombre de membres et de la montée en puissance d’autres normes e-learning. Bien que la norme AICC n’évolue plus, il est encore assez courant que les applications de création et les plateformes d’hébergement soient conformes à l’AICC. De nombreuses organisations disposent d’un contenu de formation qui a été initialement publié avec AICC. Elles recherchent donc des plateformes LMS qui leur permettent d’héberger ce contenu et des applications de création qui leur permettent de garder ce contenu à jour.

Avant la dissolution de l’AICC, le comité a commencé à travailler sur une nouvelle norme appelée cmi5, dont je vais parler plus tard dans cet article.

SCORM

SCORM a été publié en 2001. Même si cette norme n’est pas récente, elle est toujours utilisée dans le secteur et elle spécifie comment regrouper le contenu des modules afin que les LMS puissent le reconnaître et en extraire des informations sur l’activité des apprenants. La norme SCORM a permis une large adoption du e-learning.

Cependant, comme nous l’avons vu avec l’AICC, les normes doivent évoluer en permanence pour s’adapter au paysage en constante évolution de la technologie moderne, comme le cloud computing et les appareils mobiles. Bien que SCORM précise comment les modules et les LMS doivent communiquer, il le fait d’une manière un peu obsolète.

Une autre plainte courante concernant SCORM est qu’il ne suit qu’une quantité limitée d’informations sur l’activité de l’apprenant, comme l’achèvement, la notation et les interactions avec les quiz. Si les auteurs souhaitent suivre des informations plus détaillées sur l’expérience de l’apprenant, comme les liens sur lesquels les apprenants ont cliqué ou s’ils ont tendance à rester bloqués dans une partie spécifique du module, ils ne le peuvent pas. Ce sont ces limitations qui ont donné lieu à la création de xAPI.

Pour aller plus loin : une brève introduction à SCORM

xAPI 

Lorsque xAPI est sorti en 2013, beaucoup l’ont présenté comme un remplaçant de SCORM. Contrairement à SCORM, qui suit uniquement la manière dont les apprenants interagissent avec les modules sur un LMS, xAPI suit un plus large éventail d’activités et d’expériences d’apprentissage sur une grande variété de plateformes : des applications mobiles, des jeux vidéo et des simulateurs de formation en réalité virtuelle ou en réalité augmentée jusqu’aux logiciels d’entreprise comme les applications de gestion des talents ou les help desk (applications d’assistance), à l’aide d’un LRS.

En théorie, cela permet aux professionnels du e-learning de suivre presque tout, n’importe où, ouvrant ainsi de nombreuses possibilités de collecte et d’analyse de données plus significatives et plus orientées vers les performances.

Cependant, en pratique, cela peut être compliqué à mettre en œuvre, puisqu’il faut définir manuellement tout ce que l’on souhaite suivre et comment. Sans oublier que très peu de systèmes en dehors du secteur de l’apprentissage et du développement (L&D) ont adopté cette norme ou en ont même connaissance, de sorte que les possibilités de suivi ne sont pas aussi étendues qu’on pourrait le penser.

Pour aller plus loin : une introduction à xAPI 

cmi5

Cmi5 est la norme d’apprentissage en ligne la plus récente, publiée par l’ADL (lien en anglais) après la dissolution de l’AICC.

Pour créer cmi5, ils ont essentiellement utilisé xAPI et ajouté des règles spécifiques au contenu e-learning pour faciliter la mise en place par les auteurs de modules. En bref, comme xAPI, cmi5 suit et enregistre les expériences d’apprentissage où et quand elles se produisent : les créateurs de modules n’ont tout simplement pas besoin de faire autant de manipulations pour que cela fonctionne. Pour cette raison, de nombreux professionnels du e-learning le présentent comme l’option privilégiée pour le suivi, le qualifiant de meilleur des deux mondes.

Pour aller plus loin

Tout cela ressemble un peu à une version Apprentissage et développement (L&D) de Boucle d’or et les trois ours ? Si AICC est obsolète, SCORM trop limité et xAPI trop compliqué, cela signifie-t-il que la norme cmi5 est parfaite ?

Au cas où vous soyez un peu perdu, voici un tableau qui récapitule les cas d’utilisation de base pour chacune des quatre normes :

Je ne sais pas pour vous, mais personnellement, je suis rassurée de savoir que les normes ont régulièrement évolué. Depuis près de trente ans, les professionnels du secteur de l’apprentissage et du développement (L&D) travaillent pour créer des normes qui donnent aux concepteurs les outils dont ils ont besoin pour aider leurs organisations à suivre le rythme des apprenants d’aujourd’hui.

Vous souhaitez en savoir encore plus sur les plateformes qui utilisent ces standards ? Voici quelques ressources à consulter :

• Tout ce que vous devez savoir sur les LMS
• Une introduction aux LRS

Et si vous avez du mal à former certains groupes d’apprenants avec votre LMS (comme des sous-traitants, des partenaires, des franchisés ou des travailleurs sans bureau attitré), essayez Reach 360, un module complémentaire premium d’Articulate 360 qui vous permet de distribuer rapidement vos modules e-learning à davantage d’apprenants.