Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises envisagent de convertir des expériences d’apprentissage en direct en modules e-learning. Peut-être que davantage d’employés travaillent désormais à distance ou à l’étranger, ce qui rend la formation en présentiel difficile à organiser. Peut-être que le personnel veut avoir plus de liberté sur la façon de gérer ses sujets et son temps de formation. Et il est difficile d’oublier à quel point la création d’un module e-learning engageant est souvent plus rentable que de proposer une formation en présentiel plusieurs fois.
Étant donné que le e-learning peut prendre en charge une grande variété d’expériences d’apprentissage, on pourrait penser que toutes les formations en présentiel peuvent être transformées efficacement en modules e-learning. Mais ce n’est pas le cas.
Le e-learning est un format incroyablement flexible, mais il n’y a pas une approche de formation qui fonctionne pour toutes les situations. C’est pourquoi il est bon de connaître les signaux d’alarme indiquant qu’une expérience d’apprentissage en direct sera difficile à convertir intégralement en e-learning.
1er signal d’alarme : la formation en présentiel contient beaucoup d’anecdotes, d’histoires et de débats régulés par le formateur
Lorsqu’un expert métier anime une formation, il peut y ajouter beaucoup de choses. Son expérience lui permet d’approfondir le contenu, d’orienter les discussions dans des directions qui ont du sens et de répondre aux questions précises des apprenants. Lorsqu’un formateur ajoute régulièrement les mêmes éléments à la formation, vous pouvez récupérer ce contenu pour le module e-learning en transcrivant simplement ce qui a été dit et en l’intégrant au module.
Mais lorsque les histoires, les conversations et les idées proposées changent considérablement d’un groupe à l’autre, quand les formateurs improvisent en s’adaptant aux questions ou aux commentaires des apprenants, il est plus difficile d’adapter cette expérience dans un module e-learning.
2e signal d’alarme : l’expérience des apprenants est très variable, de sorte que le formateur adapte le contenu à chaque fois
Certaines formations attirent des publics avec une expérience et des niveaux de compétence très différents. Un groupe peut être composé d’experts qui ont juste besoin de rappels de connaissance, tandis que le groupe suivant ne comporte que des novices du sujet. Ou peut-être qu’un autre groupe a besoin d’informations supplémentaires sur les parties qu’ils utilisent le plus au travail. Et parfois, un groupe peut comprendre différents types d’apprenants. Dans ces cas, les formateurs doivent adapter la difficulté et l’objectif du contenu chaque fois qu’ils le présentent pour éviter de lasser leur public ou de le perdre.
Si ce problème peut être résolu en fournissant une version débutante et une version avancée de chaque partie de la formation, un module e-learning peut donner aux apprenants le contenu personnalisé dont ils ont besoin en intégrant des embranchements. Mais si vos formateurs constatent qu’ils proposent de très nombreuses versions de la même formation, le e-learning seul n’est probablement pas une solution efficace.
3e signal d’alarme : chaque groupe pose des questions très différentes
Si les apprenants posent régulièrement les mêmes questions pendant la formation en présentiel, ce sera simple de reproduire cela dans un module e-learning. Il suffira d’intégrer les réponses dans le contenu du module ou d’inclure une ressource type Foire aux questions. Et si les apprenants ne posent généralement pas beaucoup de questions, ils n’auront pas besoin d’une séance de questions-réponses en direct lorsque la formation passera au format numérique.
Mais s’ils posent beaucoup de questions avec peu ou pas de thèmes récurrents d’une session à l’autre ? C’est un signal d’alarme qui vous indique qu’il sera difficile de couvrir tout ce qui intéresse vos apprenants avec un module e-learning.
4e signal d’alarme : la formation comprend des activités pratiques qui sont difficiles à reproduire à distance
Le e-learning peut fournir des alternatives efficaces à de nombreuses activités pratiques différentes. Par exemple, un exercice en groupe peut devenir une activité de réflexion ou un scénario interactif. Et certaines activités pratiques peuvent être transformées en tutoriel vidéo ou en simulations de logiciel.
Cependant, certaines activités ne sont pas faciles à transformer en numérique. Par exemple, un exercice où les apprenants s’entraînent à gérer les conflits d’équipe les uns avec les autres serait difficile à reproduire en e-learning. Les compétences physiques, comme la natation, ne sont pas faciles à enseigner uniquement à partir de vidéos. Et recréer la réalité grâce à des techniques complexes, comme les simulateurs de vol, pourrait être possible mais le coût ou le temps nécessaires seront prohibitifs pour un seul projet. Dans ces situations, le e-learning peut ne pas convenir.
5e signal d’alarme : le principal avantage de la formation en présentiel est de réseauter et d’établir des liens avec des pairs
Certaines formations en direct ne nécessitent pas beaucoup de connexion entre les apprenants pour fonctionner. Dans ces cas, une personne peut ne jamais interagir avec les autres participants, mais toujours obtenir ce dont elle a besoin.
Cela dit, il existe d’autres formations, comme les formations pour le management ou les ressources humaines, où l’établissement de liens avec les collègues et les pairs est crucial. Les liens que les participants établissent entre eux peuvent les aider à résoudre des problèmes futurs, à collaborer sur des projets concernant plusieurs services ou même à accéder à de nouvelles opportunités de carrière. Et malheureusement, il n’y a pas beaucoup de façons de reproduire ces connexions avec un module e-learning seul.
En résumé
Le e-learning est capable de transformer la plupart des formations en présentiel en expériences numériques attractives. Mais il existe de rares cas où d’autres formats de formation sont plus adaptés pour soutenir vos objectifs d’apprentissage et aider votre public. C’est pourquoi il est pratique d’utiliser les signaux d’alarme indiqués dans cet article pour déterminer cela au début de votre projet plutôt que de le découvrir à mi-parcours. Et si vous ne voyez aucun de ces signaux d’alerte, vous et vos parties prenantes pouvez être assurés que votre formation en présentiel s’adaptera parfaitement au e-learning.
Cela dit, même si vous voyez les signaux d’alarme de cet article, cela ne signifie pas que vous devez entièrement annuler votre module e-learning. Vous devrez peut-être simplement l’utiliser en association avec d’autres formats d’apprentissage. Avec une approche de blended learning, vous pouvez utiliser le e-learning là où cela a du sens pour votre contenu et ajouter d’autres formats pour compléter l’expérience.
Vous pensez que le blended learning pourrait convenir à votre projet ? Consultez ces articles pour obtenir des conseils sur la marche à suivre :
- Qu’est-ce que le blended learning ?
- Le blended learning est-il la bonne stratégie ?
- 4 idées nouvelles pour mettre du e-learning dans votre stratégie de blended learning
Avez-vous d’autres signaux d’alarme que vous ajouteriez à cette liste ? N’hésitez pas à les partager dans les commentaires ci-dessous. Et n’oubliez pas de nous suivre sur Twitter et de vous abonner au blog pour ne rater aucun conseil sur tout ce qui concerne le e-learning !
