Avant de nous plonger dans la façon de rendre vos modules plus inclusifs, prenons un peu de recul et parlons de ce que cela signifie pour un module d’être inclusif.

Pour qu’un module soit inclusif, il doit contenir un contenu qui reflète le monde diversifié dans lequel nous vivons. Cela signifie utiliser un langage et des visuels respectueux et représentatifs des apprenants de tous les horizons. Mais ce n’est pas tout ! Votre module doit également supprimer les obstacles à l’apprentissage et être accessible à tous les apprenants, y compris les personnes handicapées. Pour savoir pourquoi les modules inclusifs sont essentiels à l’apprentissage, consultez cet article : Qu’est-ce que le e-learning inclusif et pourquoi c’est important.

Alors, que pouvez-vous faire pour rendre vos modules e-learning plus inclusifs ? Découvrez ces quatre conseils que vous pouvez utiliser dès aujourd’hui.

1. Choisissez des images exprimant la diversité 

Une façon de rendre votre e-learning plus inclusif consiste à présenter diverses images représentatives de vos apprenants.

Lorsque vous choisissez des images, qu’il s’agisse de personnages, de photos ou d’illustrations, réfléchissez à la façon dont vous pouvez représenter des personnes de toutes origines. Cela vous demande de prendre en compte les différences de genres, d’origines géographiques, d’âges, d’orientations sexuelles, de capacités et de nationalités.

Si vous ne savez pas où trouver des images illustrant la diversité, essayez d’effectuer une recherche dans Content Library 360. Vous trouverez une large sélection de photos et de personnages, comme ceux illustrés ici :

Vous pouvez également trouver des ressources visuelles représentant une grande variété de personnages dans la catégorie des ressources graphiques gratuites du blog, comme ce lot d’avatars personnalisables :

Téléchargez ce lot de personnages

2. Utilisez un langage plus inclusif 

Un autre aspect clé de l’inclusion est d’aller plus loin que les représentations physiques et d’utiliser un langage plus inclusif. Le langage inclusif est l’expression de pensées et d’idées d’une manière qui reconnaît la diversité et est exempte de préjugés et de discrimination.

Par exemple, la salutation « Mesdames, Messieurs » n’inclut pas les personnes non binaires. Une salutation plus inclusive pourrait être un simple « Bonjour ».

Mais le langage inclusif ne concerne pas seulement le genre ou la façon dont nous saluons les gens. Il s’agit également de la langue que nous utilisons et qui peut heurter certains en fonction de leur âge, leur origine, leur culture, leur statut socio-économique, leurs capacités, leur santé mentale, etc.

Lors de la création d’un module e-learning, qu’il s’agisse de rédiger le contenu du module, un scénario ou un script de voix-off, assurez-vous que le langage que vous utilisez est inclusif. Regardez ces exemples :

Ceci n’est évidemment pas une liste exhaustive, vous pouvez consulter ce guide pour plus d’exemples concrets.

3. Nommez vos personnages de façon variée  

Quelque chose que les gens oublient souvent lorsqu’ils essaient de rendre leurs modules plus inclusifs, ce sont les noms des personnages. Et je comprends tout à fait ! Il est difficile de trouver des noms fictifs pour les personnages, c’est pourquoi beaucoup d’entre nous utilisent par défaut des noms que nous avons l’habitude d’entendre autour de nous. Mais souvent, cela se traduit par des noms de personnages qui ne sont représentatifs que de notre propre univers, laissant de côté une grande partie de la population.

Alors, la prochaine fois que vous réfléchirez aux noms des personnages de vos modules, essayez de penser à des noms qui représentent des personnes d’horizons divers.

4. Concevez en tenant compte des besoins des apprenants 

Vos apprenants ont plus que des expériences de vie individuelles, ils ont aussi des besoins individuels. Créer des contenus de formation qui répondent à ces besoins, c’est créer des contenus accessibles à tous. Le e-learning accessible est inclusif par défaut car il est conçu pour tous les apprenants, y compris ceux qui ont des troubles auditifs, visuels, physiques, d’apprentissage ou cognitifs.

Vous pouvez rendre vos modules plus accessibles en vous assurant que le contenu :

• Est compatible avec les lecteurs d’écran
• A un contraste correct 
• Inclut du texte alternatif (alt-text)
• Inclut des sous-titres et des transcriptions audio 
• Prend en charge la navigation au clavier

L’avantage du e-learning accessible est qu’il profite à TOUS les apprenants. Par exemple, l’ajout de sous-titres pour l’audio et la vidéo profite non seulement aux personnes atteintes de troubles de l’audition, mais également à toute personne suivant le module dans un environnement bruyant ou partagé sans accès à des écouteurs.

En savoir plus

Il existe de nombreuses façons de rendre vos modules plus inclusifs, que ce soit en tenant compte de la diversité dans vos choix de ressources visuelles, en utilisant un langage inclusif et des noms de personnages divers ou en améliorant l’accessibilité. Si vous voulez en savoir plus, consultez les ressources utiles de cette série d’articles : Tout ce qu’il faut savoir sur l’accessibilité.

Comment vous assurez-vous que vos modules e-learning sont inclusifs ? Partagez vos astuces en écrivant un commentaire ci-dessous.

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