Dans un monde idéal, la direction aurait toujours une vision claire de l’impact de vos projets e-learning et de votre valeur ajoutée unique pour l’organisation. Mais dans la réalité, cette vision est souvent bien plus floue.

Lorsque notre entreprise ou notre direction ne comprend pas le rôle des créateurs de modules comme nous, ni les avantages qu’ils en retirent, notre position peut devenir précaire. Ce manque de compréhension nous empêche de nous opposer aux coupes budgétaires dans la formation. Il complique l’obtention d’augmentations de budget pour les investissements technologiques ou le développement des équipes. Cela peut même engendrer la fausse impression que nous sommes facilement remplaçables par de nouvelles technologies ou par des personnes sans expertise en e-learning.

Heureusement, nombre de ces problèmes proviennent d’une source facile à corriger : un manque de connaissance. Rétablir l’équilibre en votre faveur est souvent aussi simple que de défendre votre travail et vos compétences. il vous faut prouver l’intérêt financer du e-learning. Vous ne savez pas comment faire ? Voici quelques pistes pour commencer.

1. Trouvez des soutiens 

Il est possible de mener ce travail d’autopromotion seul. Cependant, vous toucherez probablement un public plus large et ferez évoluer les mentalités plus rapidement si d’autres personnes vantent également vos mérites. Imaginez que vous choisissiez un restaurant lors d’un voyage dans une nouvelle ville. Des publications alléchantes sur les réseaux sociaux pourraient attirer votre attention. Mais il y a fort à parier qu’un ami de confiance vous recommandant son restaurant préféré influencera davantage votre choix.

Qui pourrait se mobiliser pour promouvoir votre travail ou votre équipe ? Pensez à solliciter des personnes comme :

• Des experts métier avec lesquels vous entretenez d’excellentes relations de travail.
• Des apprenants qui ont attribué des notes très positives à vos formations e-learning.
• Des parties prenantes qui ont constaté l’impact positif de vos projets précédents sur l’entreprise.
• Des collègues de confiance qui reconnaissent la qualité de votre travail et son importance pour les autres.

Si vous hésitez à demander des compliments sur votre travail, commencez par des demandes modestes. Par exemple, si un expert vous envoie un mail pour vous féliciter et pour vous dire qu’il a été agréable de collaborer avec vous, demandez-lui de le transmettre également à votre responsable.

2. Parlez de vos succès

Il arrive que les services de formation et de développement travaillent en silos, chaque service travaillant de façon isolée des autres services. De ce fait, les autres équipes peuvent ignorer ce sur quoi nous travaillons et pourquoi c’est si important pour l’entreprise. Si vous avez le sentiment d’être un peu invisible, une bonne solution consiste à adopter une approche marketing et à saisir les occasions de partager vos activités.

C’est le moment idéal pour solliciter l’aide de votre responsable et de vos référents afin de trouver des moyens de valoriser votre travail. Des actions d’envergure, comme une présentation lors d’une réunion de service, le partage d’une infographie percutante sur l’impact d’une formation ou la réalisation d’une vidéo récapitulative de l’année mettant en lumière les plus grandes réussites de votre équipe, peuvent s’avérer très efficaces. Mais même des actions plus modestes, comme demander à une personne ayant fait un éloge de votre formation de la recommander à son équipe, peuvent contribuer à faire connaître votre travail.

Lors de cette promotion, ne vous contentez pas de présenter le projet final. Mettez également en avant les compétences et les idées uniques que vous et votre équipe avez apportées pour assurer son succès. Ainsi, les gens ne s’enthousiasment pas seulement pour le contenu final, mais aussi pour ce que vous et votre équipe apportez.

3. Expliquez comment votre travail s’inscrit dans les objectifs commerciaux plus larges

Nos collaborateurs ont parfois une vague intuition que le e-learning est bénéfique à l’entreprise. Mais ils n’en perçoivent pas toujours les modalités précises. Il arrive aussi qu’ils comprennent les avantages superficiels de nos modules – comme le fait qu’une formation de conformité réponde à une obligation légale – sans pour autant saisir les impacts plus profonds et significatifs à long terme.

Pour remédier à cette situation, le mieux est d’aider ces collègues à établir ces liens. Saisissez les occasions de souligner concrètement comment vos projets contribuent aux objectifs clés de l’entreprise. Par exemple, cette formation de conformité a peut-être aussi permis de réduire les accidents du travail ou d’éviter des amendes importantes. Et veillez à être clair sur ces liens afin qu’il n’y ait aucune ambiguïté quant à l’impact de votre travail.

4. Séduisez votre public cible

Lorsque vous présentez votre travail, pensez aussi à la manière dont vous le formulez. Lors de vos échanges avec d’autres professionnels de la formation, vous pouvez captiver vos pairs lorsque vous expliquez comment un projet a atteint les objectifs pédagogiques fixés, ou que vous racontez comment vous avez utilisé un outil de développement de façon créative ou encore comment votre projet s’inscrit dans la recherche sur l’apprentissage. Mais cela aura probablement moins d’impact, voire aucun, sur les personnes extérieures à votre domaine.

Privilégiez plutôt une présentation qui parle à votre public. Par exemple, s’ils se sont plaints de la formation e-learning ennuyeuse et inutile dans leur précédent emploi, expliquez-leur comment vous rendez vos modules intéressants et pratiques. Si votre projet contribue aux objectifs de leur équipe, expliquez-leur comment. Ou encore, si vous savez qu’ils sont constamment débordés, insistez sur les solutions clés que vous mettez en œuvre pour optimiser vos projets. Ainsi, ils comprendront que vous avez un impact concret sur des sujets qui comptent pour eux.

5. Faites vos calculs pour relier vos succès aux résultats financiers

Vous cherchez un indicateur de réussite facile à partager et qui suscite l’enthousiasme ? Misez sur l’aspect financier. Dans certains cas, les chiffres sont faciles à obtenir, par exemple si vous avez lancé une formation sur la vente additionnelle d’un nouveau produit et que les ventes ont immédiatement augmenté.

Parfois, il vous faudra sortir votre calculatrice pour convertir un succès en gain financier. Par exemple, si vous avez réduit de dix minutes la durée de la formation annuelle de conformité de votre entreprise, cela peut paraître anodin. Mais si 60 000 employés doivent la suivre, cela représente 10 000 heures de travail économisées. Si le salaire horaire moyen de votre entreprise est de 25 €, ces dix minutes gagnées ont permis d’économiser 250 000 €. Voilà des chiffres qui impressionnent !

Votre formation n’était pas le seul facteur en jeu ? Vous pouvez tout de même présenter les économies ou les bénéfices finaux comme étant le fruit de votre travail. Ainsi, vous reconnaissez l’importance des autres facteurs sans minimiser votre contribution.

Le mot de la fin

Défendre vos intérêts et votre travail ne résoudra peut-être pas tous les défis que vous rencontrez dans votre vie professionnelle. Mais c’est un premier pas important pour accroître votre visibilité et faire savoir à votre organisation tout ce que vous pouvez apporter. De plus, cela peut même vous ouvrir des portes insoupçonnées pour votre carrière.

Vous souhaitez d’autres idées pour obtenir l’adhésion à votre travail et à vos objectifs ? Consultez ces articles :

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J’espère que ces conseils vont vous aider à avancer dans la bonne direction et vous permettront de travailler plus sereinement dans votre entreprise ! 

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