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Qu’est-ce qu’un expert métier, ou SME ?

Qu’est-ce qu’un expert métier, ou SME ?

Si vous êtes novice dans le e-learning et que vous n’avez pas encore rencontré le terme « SME », cela ne saurait tarder. Dans le monde du e-learning, l’acronyme SME correspond à l’expression anglaise Subject Matter Expert, c’est-à-dire Expert métier. Le SME est un expert dans son domaine. Au sein d’une entreprise, c’est la personne dont les connaissances ou compétences dans un domaine spécifique sont les plus approfondies.

Mais inutile de partir à la recherche d’un service de SME, il n’existe pas ! Un SME peut-être un membre des RH, un ingénieur, un chercheur, un responsable produit, un responsable commercial ou un membre du service financier. Presque chaque service ou unité opérationnelle dispose de son expert.

Un SME est une mine de savoirs et d’expériences essentiels à la création de modules exceptionnels dont vos apprenants ont besoin pour se familiariser rapidement avec une nouvelle compétence ou pour améliorer leurs compétences existantes. Et lorsque vous concevez un module e-learning, le SME est votre meilleur allié.

Le SME peut vous aider à définir des objectifs d’apprentissage et à concevoir des contenus. Il peut en outre vous faire part de commentaires précieux au cours de l’élaboration du module. Pour faire court, il est difficile de s’en passer lorsque vous développer un module ! Si vous êtes développeur de modules e-learning, vous devez travailler en partenariat avec le SME pour accéder aux informations, stratégies et contenus dont vous aurez besoin pour créer un module efficace. Il est donc essentiel de mettre en place un partenariat basé sur une communication efficace.

Pour plus d’informations sur les meilleures façons de travailler avec des SME pour créer des modules e-learning exceptionnels, vous pouvez également consulter cet article.

Si vous avez des  questions ou des commentaires sur le partenariat avec les SME, n’hésitez pas à en discuter dans les commentaires ci-dessous.

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Community Manager International chez Articulate et experte e-learning passionnée possédant des années d’expérience dans la création de modules e-learning efficaces.