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Questions / Réponses E-Learning

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Vous avez des questions sur le e-learning en général ou sur les outils Articulate ? Vous êtes au bon endroit !

Vous pouvez également profiter de cet espace pour partager vos projets et recevoir des retours de la communauté sur votre travail afin de l’améliorer.

Alors ne soyez pas timides ! Posez vos questions ou partagez vos projets dans la zone de commentaires ci-dessous et je ferai de mon mieux pour vous répondre. Et bien sûr, si vous voyez une question à laquelle vous pouvez répondre, n’hésitez surtout pas !

Dans l’attente de vous lire. 🙂

Community Manager International chez Articulate et experte e-learning passionnée possédant des années d’expérience dans la création de modules e-learning efficaces.

58 commentaires

  1. Philippe ll y a 3 ans

    Bonjour,

    Je souhaite avec Storyline 360 créer une diapositive contenant un texte à trous à compléter avec une liste de mots ou des mots à écrire directement dans les emplacements vides (7 trous à compléter).
    Merci pour votre aide précieuse

  2. Jennifer ll y a 3 ans

    Bonjour Allison, je souhaite publier mon module sous format RISE via WEB mais le lien généré est lié à mon pc, du coup, le destinataire n’a pas la possibilité de lire le module. quel est la manipulation à faire?
    merci pour votre aide, Jennifer

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 3 ans

      Bonjour Jennifer,
      Vous devez parler du lien d’auteur, que vous voyez dans la barre en haut quand vous travaillez dans Rise 360. Effectivement, ce lien n’est accessible qu’à vous et aux personnes que vous avez ajouté comme collaborateur sur le module

      Le lien pour le partager avec d’autres personnes se trouve dans l’onglet « Share ». Et si vous souhaitez partager avec quelqu’un pour avoir leurs commentaires, cliquez sur Review pour le publier dans un format qui permet de laisser des commentaires. Ensuite, vous pouvez envoyer ce lien à qui vous le souhaitez.

      Enfin, pour partager votre module avec des apprenants, cliquez sur « Export » et choisissez le format souhaité : Web ou LMS. Ensuite vous devez charger le dossier avec les fichiers de publications sur un serveur ou sur votre LMS. Joe a gentiment partagé un article qui parle de tout ça plus dans le détail ci-dessous.

      N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d’autres questions !

  3. Joe ll y a 3 ans

    Bonjour Jennifer,

    Je me permets de répondre à votre demande.
    Vous trouverez ici un lien vers un article pour publier un module sur un serveur web : https://blogs.articulate.com/les-essentiels-du-elearning/comment-mettre-en-ligne-votre-module-e-learning/

    Bien à vous.

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 3 ans

      Merci d’avoir pris le temps de répondre à Jennifer pendant mon absence, Joe 🙂

  4. françois31 ll y a 3 ans

    bonjour
    j’ai une petite question sur la gestion des vidéos. De ce que je comprends, les vidéos sont « indépendantes de la time line » surtout si j’affiche et utilise la barre de controle
    je peux donc avoir sans soucis une vidéo de 3 min dans une TL de 10s et je verrais la totalité de la vidéo sans rien faire

    supposons que je veuille faire des affichages sur la vidéo pendant que celle ci se déroule.

    Je l’ai déjà fait et il m’a suffit d’avoir une TL de la longueur de la vidéo et de placer des objets (rectangle, …) le long de la TL aux moments appropriés mais je n’utilisais pas la barre de controle car c’était des petites vidéos que l’on ne montrait qu’une fois

    là, mes commanditaires veulent pouvoir visualiser la vidéo comme on veut (se déplacer rapidement, …) donc utilisation de la barre de controle de la vidéo obligé mais alors je vois pas si je peux encore afficher des objets par dessus ?

    en fait puis je savoir où je suis dans une vidéo ou encore , puis demander a revenir a un moment donné de la vidéo ? je ne vois pas de déclencheur sur cela

    merci

    François

    François

  5. cindy ll y a 3 ans

    Bonjour Allison,

    j’aimerais comprendre la différence entre presenter 360 – articulate 360 et quiz maker car à mon sens articulate 360 regroupe quiz maker et presenter ?

    merci pour votre retour

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 3 ans

      Bonjour Cindy,
      Studio 360 regroupe Presenter 360, Engage 360, et Quizmaker 360.

      Articulate 360 comprend:
      – Studio 360
      – Storyline 360 (une appli auteur plus puissante et complète que Studio 360)
      – Rise 360 (appli auteur web pour créer des modules responsives rapidement)
      – Replay 360 (appli de capture d’écran)
      – Peek 360 (une autre appli de capture d’écran)
      – Review 360 (une appli de relecture)
      – Content Library 360 (une bibliothèque de ressources multimédia)
      – Articulate 360 Training (des vidéos et webinaires en anglais)

      Donc comme vous pouvez le voir, Articulate 360 comprend beaucoup plus de choses que Studio 360. Et de toute façon, aujourd’hui il n’est plus possible d’acheter Studio séparément.

      J’espère que c’est plus clair pour vous ! Vous trouverez plus d’infos sur Articulate 360 ici : https://blogs.articulate.com/les-essentiels-du-elearning/articulate-360-foire-aux-questions/

      Bonne journée !

  6. françois31 ll y a 3 ans

    bonjour Allison
    je vais poser une autre question sur le meme sujet
    j’ai une vidéo dans une slide. Je veux que les élèves la regardent une première fois jusqu’a bout et qu’ensuite et seulement, ils puissent revenir a leur guise sur des parties de la vidéo (durée d’une vidéo entre 4 et 10 min suivant les cas)

    objectif : etre sûr qu’ils ont visualisé la totalité de la vidéo au moins une fois
    objectif : ne passer a la page suivante que si la vidéo a été vue en totalité
    objectif : pouvoir revoir la vidéo si la vidéo a été vue en entier

    quelle est la meilleure stratégie pour faire cela ?

    François

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 3 ans

      Rebonjour François,
      Je vous conseille de mettre une zone de clic sur la vidéo qui disparaît quand la chronologie arrive à la fin de la vidéo. Comme ça après ils pourront interagir avec la vidéo, mais pas avant.

      • françois31 ll y a 3 ans

        merci Allison, c’est effectivement la solution que j’avais déjà mise en oeuvre mais je me demandais s’il y avait plus …. « élégant »
        Merci encore

        François

  7. Caroline ll y a 3 ans

    Bonjour,

    J’ai créé un quizz QCM avec une slide réponses. Il y a un point par bonne réponse par question. Sur la slide réponse, j’ai créé un bouton ‘réviser les questions’ et je souhaiterais que pour chaque question, en fonction de la réponse choisie (A, B, C, D, E), un calque s’affiche avec l’explication.
    Existe-t-il une variable par option de question ?
    Pour ma part, comme je ne trouvais pas de variable, j’ai créé des zones cliquables pour chaque option de réponse et si on clique sur cette zone, le calque s’affiche.
    Pour l’instant ça ne fonctionne pas car la zone cliquable est sur la slide de révision où on n’a plus à cliquer et si je mets ces zones cliquables sur la slide de base, le calque s’affiche lors du test (avant la révision).
    Je ne sais pas si c’est assez clair pour obtenir une réponse à mon problème ?

    Merci beaucoup par avance.

    Caroline

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 3 ans

      Bonjour Caroline,
      Est-ce une question à choix multiple (avec une bonne réponse) ou une question à réponse multiples (avec plusieurs bonnes réponses) ? C’est si un QCM, vous pouvez simplement sélectionner l’option « Retour par réponse » : https://sharing.articulate.team/8LuoxeOy Les calques seront créés automatiquement et vous pouvez les personnaliser comme vous le souhaitez.

      Si c’est une QRP, c’est plus compliqué car il y a plein de possibilités : A, AB, ABC, AC, ABCD… etc. Vous pouvez y arriver mais ça va nécessiter plusieurs variables et déclencheurs. Dans ce cas, je vous conseille plutôt de faire un calque « solution » où on voit la bonne réponse. Ce sera plus simple.

      Bonne journée !

      • Caroline ll y a 3 ans

        Merci pour votre réponse Allison.
        C’est un QCM. j’ai donc essayé d’appliquer ce que vous recommandiez mais le calque de la réponse ne s’affiche pas. J’ai pourtant mis retour par réponse et ajouter le retour par réponse dans l’affichage formulaire mais rien n’apparait lorsque je me mets sur cette question et que je clique sur le calque ‘passer en revue’.

        Est-il possible de donner une réponse avec image par ce moyen ou un autre ?

        Merci beaucoup,

        • Auteur
          Allison LaMotte ll y a 3 ans

          Bonjour Caroline,
          Normalement ce qui se passe est qu’un calque est créé par réponse. Si vous n’en voyez pas, je vous conseille de supprimer et de recréer votre question car on dirait qu’il y a un problème avec la diapo.

          Le calque « passer en revue » est différent. C’est ce qu’on voit quand on veut revoir les réponses à la fin du quiz et non juste après la question.

          • Caroline ll y a 3 ans

            Bonjour Allison,

            Merci pour votre réponse. Désolée de mes questions de débutante mais je le suis 🙂
            En effet je vois bien les calques pour la question pour laquelle j’ai rajouté retour par question.
            Est-il possible de combiner le passer en revue avec une révision spécifique à chaque option de question c’est-à-dire proposer un quizz entier puis faire une correction basée sur l’option qu’a choisi le candidat pour chaque question.

            Bien cordialement,

            Caroline

          • Auteur
            Allison LaMotte ll y a 3 ans

            Aucun problème ! :Je suis là pour ça. Par contre, ce n’est malheureusement pas possible de faire ce que vous souhaitez faire. Je vous propose plutôt de montrer la correction pour toutes les réponses sur ce calque.

  8. Matthieu ll y a 3 ans

    Bonjour Allison,
    J’ai intégré un module Storyline en scorm 1.2 dans une application mobile.
    Lorsque le module se lance, un lecteur apparait et nous devons le fermer et cliquer sur play pour lancer le module.
    N’y a t’il pas une fonction de lecture automatique et un moyen de masquer ce lecteur svp?
    Merci par avance pour votre aide.
    Matthieu

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 3 ans

      Bonjour Matthieu,
      Non. La plupart des navigateurs bloquent la lecture automatique, donc c’est pour ça que ça fonctionne comme de cette manière.

      Bonne journée !

      • Matthieu ll y a 3 ans

        Merci pour votre retour rapide et bonne journée également !
        Matthieu

  9. françois31 ll y a 3 ans

    bonjour Allison

    j’ai une vidéo dans une slide et j’ai fait en sorte que les utilisateurs soient obligés de la voir en entier une fois (pas d’accés au commande) avant de leur permettre s’ils le veulent de la revoir ou d’aller a un endroit précis. La seule chose qu’ils peuvent faire est de mettre en pause temporairement

    en faisant plusieurs tests de déclencheurs , j’ai pas compris qu’elle était a la différence entre
    a) faire une action XX a la fin de la chronologie de la vidéo (elle dure 3 min) soit la durée de la time line (TL)
    b) faire une action XX quand la lecture de la vidéo se termine

    ce qui est bizarre, c’est que si je mets en pose la vidéo (seule action autorisée) , et bien, que ce soit a) ou b) l’action XX se déroule. Je comprends bien pour a) puisque la TL continue de se dérouler mais pour b) ? la vidéo n’est pourtant toujours pas lue jusqu’au bout ! donc je ne devrais pas avoir l’action XX

    Merci

    François

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 3 ans

      Bonjour François,
      Je suis désolée mais je ne sais pas non plus. Je vous invite à envoyer votre fichier à notre équipe de support directement, ils sauront mieux vous aider à comprendre pourquoi et trouver une solution : https://articulate.com/support/contact/case

      • françois31 ll y a 3 ans

        bon, j’ai trouvé le prob . le comportement attendu est bien celui donné dans l’exemple a) et b) .
        Ce qui n’allait pas était lié a une animation d’effacement qui trainait dans un objet , que je ne voyais pas ( on ne les voit que si l’onglet anim est sélectionné) et qui m’a piegé au niveau du comportement général ….

        bref, ca roule mais on peut vite perdre du temps avec ce genre de betise
        François

  10. françois31 ll y a 3 ans

    bonjour

    peut on dans un EAO faire un appel vers un autre EAO ?

    est ce que on peut faire cela au travers des ressources dans le lecteur

    merci

    Francois

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 3 ans

      Bonjour François,
      Bien sûr ! Il suffit d’avoir l’URL.

      • françois31 ll y a 3 ans

        Bonjour Allison

        ah super parce que j’avais un doute. Par contre, j’ai essayé en interne en pointant sur un fichier story d’un autre EAO et ca n’a rien donné. je vais investiguer

        merci Allison.

        Francois

        • Auteur
          Allison LaMotte ll y a 3 ans

          Bonjour François,
          Il ne faut pas pointer vers le fichier .story mais le fichier publié.

          Bonne journée !

  11. Thibault ll y a 3 ans

    Bonjour Allison, je créé actuellement avec storyline un projet qui renvoie qui fait appel à un code html que j’ai créé grâce à la fonction « Exécuter un Javascript » dans le cadre de la création d’un certificat de complétion. Tout s’affiche bien lorsque je publie sur un LMS car je vais devoir intégrer ce projet à un LMS à une exception. J’ai créé un quiz à réponse courte dont le but est que l’apprenant rentre son nom. Je souhaite récupérer cette variable pour l’insérer dans mon code html et ainsi que le nom s’affiche sur le certificat de complétion mais je n’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider? Merci d’avance de votre aide. Cordialement.

  12. Sarah ll y a 3 ans

    Bonjour Allison,
    Je souhaiterais savoir s’il est possible d’ajouter la barre de contrôle (barre de son, play/pause) uniquement dans les diapos qui comportent de la voix-off? J’ai paramétré le lecteur de sorte à ce que cette barre s’affiche, malheureusement elle apparait tout au long du module (sur des diapos qui ne comportent pas de son). Mon public test m’a fait part des confusions que cette barre occasionne… Avez-vous une astuce à me partager s’il vous plait ?
    Version de mon storyline : Articulate storyline 3 (licence prêtée par mon université)
    En vous remerciant, belle journée à vous !

  13. Stephane ll y a 3 ans

    Bonjour Allison,

    J’aimerai exporter un scorm d’un module Rise qu’un collègue partage avec moi mais il n’y a pas cette possibilité, visiblement seul l’auteur peut générer un scorm. Si l’auteur du Rise part de l’entreprise on aura plus la possibilité de l’exporter. Existe t il une solution ?
    Je vous remercie !

  14. Emilie ll y a 3 ans

    Bonjour,
    Lorsque j’importe des vidéos créées à partir de logiciels tels que Camtasia dans mes formations Rise, la qualité s’en trouve immanquablement réduite. Existe-t-il des solutions pour conserver la qualité initiale? Merci!

  15. Auteur
    Allison LaMotte ll y a 2 ans

    Bonjour Sophie,
    Vous avez créé des chapitres en plus des diapos, c’est ça ? Si c’est le cas, c’est uniquement pour séparer les parties. Il faut cliquer sur les titres de diapo pour naviguer. Si ce n’est pas ça, je vous invite à envoyer votre fichier à notre équipe de support et leur expliquer le problème : https://articulate.com/support/contact/case
    Bonne journée !

  16. sandryne ll y a 2 ans

    Bonjour,
    Je souhaite suspendre une vidéo et permettre sa relance avec une zone de Clic. Or en l’état actuel des choses, quand je suspends la vidéo, l’apprenant peut cliquer n’importe où sur cette vidéo pour la relancer, même en dehors de la zone de clique (des déclencheurs liés à la chronologie) Comme puis-je conditionner la relance de la vidéo à la zone de clique ?
    Merci

    • Auteur
      Allison LaMotte ll y a 2 ans

      Bonjour Sandryne,
      Il faudrait mettre une zone de clic sur l’ensemble de la vidéo pour empêcher le clic sur la vidéo puis une autre zone de clic par dessus à l’endroit où vous souhaitez qu’ils cliquent pour la relancer.
      Bonne journée !

  17. Pauline ll y a 2 ans

    Bonjour,

    Je rencontre deux problèmes actuellement, le premier sur la notation :
    – Pour une activité de type glisser-déposer par exemple, avec 5 étiquettes à déplacer, je souhaiterais que une étiquette bien placée = 1 point. Pour l’instant, je suis bloquée sur le fait que l’exercice entier = 1 point, il faut donc que les 5 étiquettes soient bien placées pour avoir ce point. Est-il possible d’attribuer 1 point par bonne réponse et pas 1 point pour l’exercice entier ?
    Le deuxième sur le numéro de série :
    – Il m’est impossible de retrouver le numéro de série de ma licence, j’ai tenté l’onglet « aide>A propos de storyline » et sur la page d’accueil mais il n’y est pas…

    Merci par avance pour votre réponse, en vous souhaitant une belle journée,
    Pauline

    • L’équipe Articulate ll y a 2 ans

      Bonjour Pauline,
      pour votre question sur un nombre de points personnalisé, vous pourriez regarder la question d’Emmanuelle et notre réponse associée. En dissociant calcul manuel des points et envoi d’un score personnalisé au LMS, c’est possible.
      Dans quel but recherchez vous le numéro de licence ? Pour un abonnement à Articulate 360, il n’y en a pas. Pour Storyline 3, vous avez regardé au bon endroit. N’hésitez pas à contacter notre équipe du support. Bonne journée !

  18. DELPHINE ll y a 2 ans

    Bonjour !

    Je suis actuellement en train de réaliser un quiz de validation. Si échec à ce quiz, je souhaite que l’apprenant puisse le refaire grâce à un bouton d’action. Lorsque je créer ce bouton avec un déclencheur pour revenir sur la question 1 (avec en paramètre pour chaque question : restaurer l’état initial), il met impossible de recliquer sur les réponses.

    Pourriez-vous me venir en aide ?
    Merci bcp !

    • L’équipe Articulate ll y a 2 ans

      Bonjour Delphine,
      depuis une diapositive de résultat, vous avez la possibilité, depuis l’onglet « Outils de résultat » en haut à droite de l’écran, d’ajouter un bouton spécial « Réessayer ». Quand vous ajoutez ce bouton, il arrive avec les deux déclencheurs dont vous avez besoin pour obtenir ce que vous souhaitez. Avant de renvoyer l’apprenant sur la question 1, vous devez réinitialiser la diapositive de résultat pour que l’apprenant puisse répondre à nouveau aux questions. Vous pouvez utiliser ces déclencheurs sur n’importe quel objet, vous n’avez pas besoin d’utiliser ce bouton pré-conçu. Merci, bonne journée !

  19. Apolline ll y a 1 an

    Bonjour à tous,
    J’ai un problème je souhaite lancer ma diapositive avec la synthèse vocal et pendant que la synthèse vocale est en lecture pouvoir déplacer le curseur pouvez vous m’aider ?

    • L’équipe Articulate ll y a 1 an

      Bonjour Apolline,
      est-ce que vous pouvez préciser votre question ? Quand vous expliquez que vous voulez déplacer le curseur, est-ce que vous parlez de la barre de lecture de la diapositive ou d’un objet de type Curseur avec des variables ? Merci !

  20. Emmanuel ll y a 10 mois

    Bonjour,
    Nous débutons avec storyline360 et nous sommes confrontés à un problème lié aux états…
    Nous avons une forme contenant du texte avec un état normal, survol, visité et sélectionné avec des visuels différents.
    Tout se passe bien sauf pour l’état sélectionné qui ne change que partiellement de forme tant que la souris reste au dessus de l’objet. En détail notre état survol est lettres noires sur fond gris et notre état sélectionné est lettres blanches sur fond noir.
    Tant que la souris reste au dessus de l’objet nous avons lettres noir sur fond noir.
    Y a-t-il une solution a ce problème ?

  21. Florence ll y a 6 mois

    Bonjour,

    J’ai des questions concernant les glisser-déposer.
    Tout d’abord, dans l’affichage du formulaire, j’ai vu que nous pouvions renseigner que 40 éléments déplaçables. Or, j’en ai 71. Est-ce possible de renseigner les 71 dans un même glisser-déposer ou dois-je en faire 2?
    Puis, pour un autre glisser-déposer, je souhaiterais avoir un pool de 40 éléments déplaçables et n’en faire apparaitre que 25, de manière aléatoire. Est-ce possible? Si oui, comment?
    Enfin, lorsque l’apprenant déplace les éléments déplaçables sur les zones de dépôt, je souhaiterais les faire disparaitre pour laisser la zone de dépôt vide. Je pense qu’il faut ajouter un déclencheur pour chacun des éléments déplaçables, tel que Changer l’état à Masquer, mais je ne sais pas quoi mettre au niveau de la rubrique quand et objet. Pouvez-vous m’aider?

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    • L’équipe Articulate ll y a 6 mois

      Bonjour Florence,
      on dirait que vous utilisez le format libre de type Glisser-Déposer pour votre activité. Vous pourriez essayer de créer une activité sans le format libre, c’est à dire avec uniquement des déclencheurs (et possiblement des variables). Cela vous permettrait de faire exactement ce dont vous avez besoin (afficher uniquement certains éléments de manière aléatoires, faire disparaître des éléments une fois déplacés). Cependant, l’activité ne pourra pas être notée (même si des techniques existent pour contourner cette limite).

      Dans vos déclencheurs, vous pouvez utilisez la rubrique Quand « l’utilisateur dépose l’objet (sur la cible) » et précisez l’objet déplaçable et l’objet cible.

      Tenez-nous au courant, bonne journée !

      • Florence ll y a 6 mois

        Bonjour,

        Je vous remercie pour votre réponse.
        En effet, l’activité faciliterait les choses mais malheureusement, j’ai besoin que celle-ci soit notée. Pouvez-vous m’en dire davantage sur les techniques existantes de contournement?
        Concernant le nombre maximal d’éléments déplaçables, pouvez-vous me confirmer qu’il y a bien une limite de 40?

        Je vous remercie pour votre retour.
        Bonne journée.
        Florence

        • Smi Aggarwal ll y a 6 mois

          Bonjour Florence,

          Si l’activité doit être notée, vous pouvez la créer avec des déclencheurs et des variables. Pour la rendre « notée », vous pouvez convertir la diapositive au format libre de type « Choisir une réponse ». Vous ajoutez 2 formes en dehors de la diapositive (invisibles pour l’apprenant) et vous les ajoutez au formulaire (une forme correcte, l’autre incorrecte). Avec des déclencheurs, vous devrez changer l’état de la forme correct ou incorrecte selon l’action de l’apprenant sur votre diapositive. Comme votre activité sera une question notée, elle sera dans la diapositive de résultat.
          Bonne journée.

          • L’équipe Articulate ll y a 6 mois

            Bonjour Smi,
            merci pour ce partage qui sera certainement utile à Florence. Bonne journée !

        • L’équipe Articulate ll y a 6 mois

          Bonjour Florence,
          il y a une limite de 45 éléments dans les questions au format libre de type glisser-déposer. Vous pourriez séparer votre activité en plusieurs questions. Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter notre équipe de l’assistance. Bonne journée !

  22. Heidi ll y a 2 mois

    Bonjour Allison, j’aimerais savoir comment réduire l’espacement entre les lignes sous Rise,
    Merci!

    • L’équipe Articulate ll y a 2 mois

      Bonjour Heidi,
      A ce jour il n’existe pas de réglage de l’espacement entre les lignes. Ce serait très utile, nous vous invitons à suggérer le développement de cette fonctionnalité. En attendant, vous pourriez essayer d’utiliser un bloc texte par paragraphe puis utiliser les réglages d’espacement entre les blocs. Bonne journée !

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