Si vous êtes novice dans le e-learning et que vous n’avez pas encore rencontré le terme « expert métier » ou « SME » (Subject Matter Expert, en anglais), cela ne saurait tarder. Dans le monde du e-learning, on utilise ces termes pour désigner une personne qui est experte dans son domaine.
Au sein d’une entreprise, c’est la personne dont les connaissances ou les compétences dans un domaine spécifique sont les plus approfondies. Mais inutile de partir à la recherche d’un service d’experts métier, il n’existe pas ! Un expert métier peut être un membre des RH, un ingénieur, un chercheur, un responsable produit, un responsable commercial ou un membre du service financier. Presque chaque service ou unité opérationnelle dispose de son expert.
L’expert métier est une mine de savoirs et d’expériences essentielle à la création de modules exceptionnels dont vos apprenants ont besoin pour se familiariser rapidement avec une nouvelle compétence ou pour améliorer leurs compétences existantes. Et lorsque vous concevez un module e-learning, l’expert métier est votre meilleur allié.
L’expert métier peut vous aider à définir des objectifs d’apprentissage et à concevoir des contenus. Il peut en outre vous faire part de commentaires précieux au cours de l’élaboration du module. Pour faire court, il est difficile de s’en passer lorsque vous concevez un module ! Si vous créez des modules e-learning, vous devez travailler en partenariat avec l’expert métier pour accéder aux informations, aux stratégies et aux contenus dont vous aurez besoin pour créer des modules efficaces. Il est donc essentiel de mettre en place un partenariat basé sur une communication efficace.
Pour plus d’informations sur les meilleures façons de travailler avec des experts métier, consultez ces ressources :
- Travailler avec les experts métier (SME) pour créer des modules e-learning efficaces
- Ce que tout le monde devrait savoir avant de travailler avec des experts métier (SME)
- 4 façons de convaincre un expert métier (SME) réticent
- Comment aider vos experts métier à créer des modules exceptionnels
- 4 conseils pour améliorer les modules e-learning créés par vos experts métier
- 5 conseils pour réussir un projet e-learning en tant qu’expert métier
- 4 bonnes pratiques pour améliorer votre processus de relecture
- Exemple de module créé avec Rise 360 à destination des relecteurs
Si vous avez des questions ou des commentaires sur le partenariat avec les experts métier, n’hésitez pas à en discuter dans les commentaires ci-dessous.
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