Vous avez envie d’utiliser le microlearning, mais vous ne savez peut-être pas dans quelles situations l’utiliser ? Dans cet article, nous décrivons huit situations de travail courantes pour lesquelles un module court pourrait être bénéfique. Chaque situation est accompagnée d’un exemple concret de microlearning (en anglais). À la fin, vous découvrirez comment personnaliser ces modèles en fonction de votre entreprise et de vos besoins de formation.
1. Créer une vision d’entreprise commune
Pour atteindre un objectif commercial, tout le monde doit aller dans la même direction. La création de cette ligne directrice commence par une communication claire et régulière de la mission, de la vision et des valeurs de l’entreprise. Le microlearning peut vous aider à faire cela. Le modèle modifiable suivant montre comment vous pouvez impliquer les employés grâce à des mises à jour régulières conçues par les dirigeants :
2. Rendre les informations des ressources humaines plus accessibles
Informer les employés sur les événements annuels tels que les campagnes d’inscription pour bénéficier d’avantages, la période des impôts ou les formations à la conformité est une fonction essentielle des équipes RH. Le problème c’est que les employés passent souvent à côté de ces annonces importantes lorsqu’elles sont communiquées via un affichage ou qu’elles arrivent au milieu d’un flot d’e-mails. Regardez les modèles suivants pour voir comment le microlearning rend les communications RH plus accessibles et plus engageantes :
3. Renforcer la culture d’entreprise et les initiatives en matière d’inclusion
Favoriser une culture d’entreprise inclusive doit être un processus continu et non un effort ponctuel. Une série de plusieurs modules de microlearning peut soutenir vos efforts pour créer une culture d’entreprise plus inclusive, plus diverse et plus équitable. Consultez les exemples suivants pour trouver des idées sur la façon de commencer :
- Êtes-vous un allié·e au travail ?
- Comment identifier et arrêter d’utiliser le langage validiste
- Protégez votre lieu de travail des commérages
4. Rationaliser les processus de travail
Vous pouvez également utiliser le microlearning pour documenter et rationaliser les processus et les flux de travail comme l’intégration des nouveaux employés ou le management de la performance. Voyez comment les exemples suivants permettent aux employés de suivre facilement les étapes d’un processus de manière indépendante :
5. Améliorer la cybersécurité
La plupart des violations de données, des attaques de phishing et autres incidents liés à la cybersécurité viennent d’erreurs humaines. Former les employés régulièrement tout au long de l’année sur ces sujets peut vous aider à vous en prémunir. Consultez ci-dessous un exemple de protection contre les attaques de type phishing :
6. Améliorer le bien-être des employés
Une entreprise prospère a besoin d’employés épanouis. Mais la formation au bien-être des employés finit souvent par être mise de côté par manque de temps, par exemple. Le microlearning permet aux employés de prendre facilement de courtes pauses pour prendre soin d’eux-mêmes tout au long de la journée de travail. Découvrez ces deux exemples de microlearning liés au bien-être :
7. Fournir des guides de référence rapide
Le microlearning est la ressource idéale pour les questions ponctuelles et récurrentes : les employés peuvent trouver rapidement les réponses dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Ci-dessous, nous avons créé des modèles pour la formation sur les produits et les logiciels. Mais vous pouvez facilement créer des guides de référence rapide pour les ventes, le service client et d’autres équipes.
8. Renforcer et évaluer les points à retenir
Enfin, vous n’êtes pas obligé de choisir entre le microlearning et un module plus conséquent. La répétition favorise la mémorisation. Pensez à faire suivre vos longues sessions de formation d’un quiz, d’un scénario d’entrainement ou d’un résumé. Les exemples répertoriés ci-dessous montrent comment procéder :
Le mot de la fin
Les façons créatives d’utiliser le microlearning pour atteindre vos objectifs en termes de formation en entreprise ne manquent pas. Les exemples ci-dessus sont là pour vous donner des idées et pour vous aider à vous lancer.
Vous souhaitez personnaliser l’un de ces exemples pour votre équipe ? Si vous êtes abonné ou en version d’essai d’Articulate 360, vous pouvez modifier tous les exemples de cet article en choisissant le module parmi nos modèles de contenu de microlearning Rise 360. Voici une courte vidéo montrant comment procéder :
Quel est le dernier module de microlearning que vous avez créé ? Parlez-en dans les commentaires ! Et n’hésitez pas à poser toutes vos questions !
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