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Comment faire le tri entre contenu essentiel et contenu facultatif

Comment faire le tri entre contenu essentiel et contenu facultatif

Voici une situation courante : votre patron vous commande un module e-learning et vous donne une centaine de diapos en précisant :  « Tout est important ! » Vous, en tant que concepteur pédagogique, vous savez parfaitement que, non, tout n’est pas important. En réalité, il y a même de grandes chances pour que seulement une petite partie de ce contenu soit réellement pertinente. Votre boulot, dans ce cas, consiste à analyser finement le contenu pour séparer les informations que les apprenants ont réellement besoin d’avoir de celles qui sont juste intéressantes à connaître.

Par exemple, imaginons que vous devez créer un module sur comment changer un pneu. Allez-vous inclure une diapo sur l’histoire de l’automobile ? Des informations sur les différents types de pneus ? Allez-vous analyser la façon dont un pneu est conçu, en détaillant tous ses composants ? Non, bien évidemment ! Vous allez plutôt axer votre module sur la tâche précise « Changer un pneu ». C’est uniquement cela que vos apprenants ont besoin de savoir. Tout le reste est annexe et peut même les détourner de l’objectif principal en les submergeant d’informations facultatives dont ils n’ont clairement pas besoin pour réaliser leur tâche.

Voici une petite liste de ce qu’il convient de faire ou de ne pas faire lorsqu’on cherche à identifier les informations réellement importantes.

Vous pouvez :

  • Mener une enquête pour déterminer la pertinence de chaque information.
  • Identifier à quel moment les informations vont être utilisées par les apprenants.
  • Déterminer à quelle fréquence ils vont les utiliser.
  • Vérifier si ces informations aident à atteindre l’objectif principal du module.
  • Rechercher les verbes d’action pour identifier les informations basées sur des actions.

Mais évitez :

  • De croire que tout est important.
  • De demander à un expert métier ce que les apprenants ont besoin de savoir, car il vous répondra sans aucun doute qu’il ont besoin de tout savoir !
  • De rajouter des informations intéressantes à connaître juste pour faire du remplissage.
  • D’oublier pour qui vous faites le module. Ayez à l’esprit ce que vos apprenants savent déjà et ce qu’ils ont réellement besoin de savoir quand vous décidez des informations à inclure.
  • De faire l’impasse sur l’analyse de tâches ! C’est l’outil idéal pour vous permettre d’identifier quelles informations aident réellement les apprenants à savoir faire et, ainsi, améliorer leurs performances. Pour en savoir plus sur l’analyse de tâches, vous pouvez consulter cet article.

La formation sert à apprendre à faire quelque chose. Il est donc important de se concentrer sur les informations basées sur des tâches et sur celles qui visent directement l’amélioration des performances.

J’espère que ces quelques conseils vous aideront à déterminer plus facilement ce qui est nécessaire de ce qui est facultatif dans vos futurs modules ! Et vous, comment procédez-vous pour « filtrer » les contenus dont vous disposez ? Avez-vous d’autres astuces ? Parlez-nous en dans les commentaires !

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Community Manager International chez Articulate et experte e-learning passionnée possédant des années d’expérience dans la création de modules e-learning efficaces.

13 commentaires

  1. Louis ll y a 4 ans

    C’est une question importante. J’ajouterai, pour éviter de partir dans tous les sens, qu’il est primordial de déterminer un objectif pédagogique précis et de savoir à qui on s’adresse. Il sera important de garder en tête ces infos essentielles tout au long de la conception.

  2. maud ll y a 1 an

    Bonjour,
    Je m’interroge sur le conseil « Evitez de demander à un expert métier ce que les apprenants ont besoin de savoir, car il vous répondra sans aucun doute qu’il ont besoin de tout savoir ! », Cela signifie t il que ce travail est à faire par nous, concepteur pédagogique? Avez des conseils à ce niveaux pour dissocier l’essentiel, de l’important et du moins important?
    Merci¨!

    • Auteur

      En fait je pense qu’il faut arriver à extraire cette information de l’expert métier sans lui poser la question comme ça. C’est-à-sire, plutôt que de lui demander ce que l’apprenant doit savoir, demandez-lui ce qu’il doit FAIRE. Puis, en fonction de ça, vous pourrez lui dire ce que vous pensez que l’apprenant doit savoir pour pouvoir le faire et proposer d’enlever les autres infos ou les mettre en annexe.

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  1. […] Comment faire le tri entre contenu essentiel et contenu facultatif ? […]

  2. […] Si vous avez du mal à décider quel contenu enlever pour réduire la durée du module, réfléchissez à son objectif. Ensuite, analysez point par point votre contenu en vous posant cette question : « Les apprenants ont-ils réellement besoin de savoir cela pour atteindre l’objectif pédagogique ? » Si la réponse est « non », supprimez cette information et proposez-la à la place à la fin du module en tant que « ressource complémentaire » pour les apprenants qui voudraient aller plus loin. Pour vous aider à cette étape, je vous conseille de lire mon article sur comment faire le tri entre contenu essentiel et contenu facultatif […]

  3. […] n’est pas essentiel. Ne gardez que les contenus essentiels (Un autre article sur ce sujet : Comment faire le tri entre contenu essentiel et contenu facultatif) et réduisez votre texte pour le rendre le plus concis possible. Essayez d’utiliser au maximum […]

  4. […] Comment faire le tri entre contenu essentiel et contenu facultatif […]

  5. […] S’il y a du contenu existant, la prochaine étape consiste à faire le tri dans tout ce que vous avez à disposition. Le but étant « d’écrémer » le contenu pour ne garder que l’essentiel. […]

  6. […] aux objectifs. Ensuite, vous pouvez vous concentrer sur des contenus spécifiques en faisant le tri entre contenu essentiel et contenu facultatif. Dans cet article, je prends  l’exemple d’un module sur le changement de pneu et demande : « […]

  7. […] Si vous avez du mal à décider quel contenu enlever pour réduire la durée du module, réfléchissez à son objectif. Ensuite, analysez point par point votre contenu en vous posant cette question : « Les apprenants ont-ils réellement besoin de savoir cela pour atteindre l’objectif pédagogique ? » Si la réponse est « non », supprimez cette information et proposez-la à la place à la fin du module en tant que « ressource complémentaire » pour les apprenants qui voudraient aller plus loin. Pour vous aider à cette étape, je vous conseille de lire mon article sur comment faire le tri entre contenu essentiel et contenu facultatif […]

  8. […] Inclure trop d’informations. Vos apprenants n’ont pas que votre cours à suivre alors créez des modules les plus précis possible et assurez-vous de bien savoir garder l’essentiel (et ôter le facultatif). […]

  9. […] Si certaines informations ne sont pas essentielles et qu’il n’y aura aucun impact si les apprenants ne les apprennent pas, supprimez-les du module. Par exemple, si vous concevez un module e-learning sur la manière de répondre à un e-mail commercial, inutile d’inclure une partie sur l’historique de votre organisation ou sur l’origine de l’e-mail. Concentrez-vous sur les informations qui permettront aux apprenants d’écrire des e-mails commerciaux efficaces. Pour plus de conseils sur la façon de trier les informations et de ne garder que l’essentiel, consultez cet article.  […]

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