Vous débutez en e-learning et vous cherchez quelqu’un pour vous guider tout au long du processus de création de module ? Si oui, vous êtes au bon endroit. Lisez la suite pour un aperçu de ce qui se passe à chaque étape ainsi que des ressources supplémentaires qui vous permettront de réussir.

Étape 1 : vérifier si la formation est nécessaire 

Lorsque vous décrochez un projet e-learning, la première chose à faire est d’identifier le « pourquoi » de la demande de formation. Plus précisément, vous voulez savoir quel problème (généralement un écart de performance) votre module e-learning est censé résoudre en effectuant une analyse des besoins de formation. 

Lorsque vous faites cela, vous pourriez constater que la formation n’est pas vraiment la solution appropriée. Si cela se produit, partagez ce que vous avez trouvé avec le client ou la partie prenante. Il y a de fortes chances qu’ils soient ouverts à ce que vous avez à dire ! 

Mais si, par exemple, vous avez été chargé de créer une formation obligatoire d’un point de vue légal, il se peut qu’il n’y ait pas beaucoup de flexibilité pour explorer d’autres options. Si tel est le cas, ne vous inquiétez pas ! Allez simplement de l’avant en développant le module comme demandé.

Étape 2 : rencontrer votre client 

Une fois que vous avez exploré l’origine de la demande de formation, vous êtes prêt à obtenir plus de détails sur le projet. Pour ce faire, organisez une réunion avec la personne qui a demandé la formation, souvent appelée le client ou l’intervenant principal. Vous devez passer en revue des choses comme :

• Les objectifs d’apprentissage
• Les contraintes budgétaires ou de ressources
• Les applications de création de modules e-learning utilisées par l’entreprise
• L’échéancier des différents livrables
• Le processus de relecture et qui a le dernier mot
• Les exigences relatives à la marque et la charte graphique
• L’accès des apprenants au module (e-mail avec un lien, plateforme de formation en ligne [LMS], hébergé en ligne, etc.)

Pour en savoir plus sur ce qu’il faut couvrir au début d’un projet, consultez cet article : 6 éléments à mettre à l’ordre du jour de votre réunion de lancement de projet e-learning. 

Étape 3 : réunir le contenu 

Une fois les détails du projet organisés, il est temps de commencer à collecter le contenu du module. Parfois, les clients vous simplifient le travail en vous fournissant un contenu existant, comme des présentations PowerPoint, que vous pouvez utiliser pour créer votre module. C’est pratique quand cela arrive, mais ce n’est pas toujours le cas. S’il n’y a pas de contenu existant ou s’il y a des lacunes que vous devez combler, vous devrez probablement chercher et rédiger le contenu vous-même. Si le sujet du module est spécifique à l’entreprise, vous allez sans doute devoir travailler en étroite collaboration avec des experts métier (SME) pour obtenir les informations dont vous avez besoin.

Bien que chaque projet e-learning soit différent, l’objectif de la plupart des formations est généralement le même : enseigner à quelqu’un une nouvelle compétence. Au fur et à mesure que vous collectez des informations, supprimez tout ce qui ne soutient pas l’objectif d’apprentissage global et concentrez-vous sur ce qui aide l’apprenant à atteindre l’objectif de formation. Pour plus d’informations, consultez cette liste d’articles :

• 5 étapes pour réunir le contenu de votre projet e-learning
• Faire le tri entre contenu essentiel et contenu facultatif : les choses à faire et à ne pas faire

Étape 4 : créer le storyboard ou le prototype

À ce moment-là, vous avez donc collecté tout le contenu dont vous avez besoin. Il est maintenant temps de commencer à l’organiser de manière logique et de décider comment le présenter aux apprenants. Cette étape est souvent appelée la phase de storyboarding. Les storyboards prennent souvent la forme d’un document Word ou PowerPoint (document en anglais). Le but du storyboard est de s’assurer que vous et vos parties prenantes êtes d’accord sur la structure, le contenu et le format du module, afin qu’il n’y ait pas de surprises plus tard, lorsqu’il est plus difficile de faire des ajustements.

Cela étant dit, certaines personnes préfèrent sauter la phase de storyboarding et créer directement un prototype, également appelé storyboard fonctionnel, dans leur application de création de modules e-learning. Cela donne aux parties prenantes quelque chose de plus tangible avec lequel interagir, ce qui leur permet d’imaginer plus facilement à quoi ressemblera le module terminé.

C’est à vous de décider quelle option convient le mieux à votre projet. Mais quoi que vous décidiez, assurez-vous de consulter les articles ci-dessous pour vous aider dans cette étape :

• La différence entre un storyboard et un prototype en e-learning
• 11 astuces pour réussir la phase de storyboarding de votre projet e-learning (avec des templates gratuits !)
• Que mettre dans le storyboard d’un module e-learning ?

Étape 5 : faire relire et modifier le module

Une fois que votre storyboard ou votre prototype est prêt, il est temps de le partager avec vos parties prenantes pour relecture. Lorsque vous l’envoyez, insistez sur le fait qu’il ne s’agit que d’une première ébauche et que ce n’est pas à quoi ressemblera le module une fois terminé. Cela aide les relecteurs à se concentrer sur les éléments les plus importants, comme le contenu et la navigation, plutôt que sur les éléments visuels. C’est également une bonne idée de donner à vos relecteurs une date limite pour obtenir leurs commentaires, afin que le planning du projet soit respecté.

Gardez à l’esprit que vous devrez peut-être passer par plusieurs cycles de relecture avant d’obtenir exactement ce que vos parties prenantes souhaitent, ce qui peut être frustrant. Mais rappelez-vous que les commentaires et les retours servent à améliorer le module ! Et si vous cherchez des conseils pour rendre le processus de relecture plus fluide, consultez cet article : 5 étapes pour simplifier la relecture de vos modules e-learning.

Étape 6 : réaliser le module final

Si vous avez commencé avec un storyboard, c’est à ce moment que vous commencerez à déplacer votre contenu dans l’application de création. Au cours de cette étape, vous prendrez des décisions concernant les fonctionnalités du module, vous affinerez la navigation et concevrez les visuels.

Bien sûr, si vous avez sauté l’étape du storyboard et que vous avez commencé directement avec un prototype, vous aurez déjà les fonctionnalités et la navigation construites, donc tout ce qui reste à faire est la conception graphique.

Quoi qu’il en soit, c’est une bonne idée de suivre des bonnes pratiques au cours de cette étape pour être sûr que le module final est facile à utiliser et a un aspect visuel professionnel. Consultez les ressources ci-dessous pour plus de conseils :

• Conception de l’interface utilisateur : 3 choses que les concepteurs e-learning devraient savoir
• Conseils pour concevoir des boutons qui invitent à cliquer
• Comment choisir le style graphique de mon module e-learning
• Améliorez vos conceptions e-learning en utilisant l’espace blanc
• Comment choisir les visuels pour votre module e-learning

Étape 7 : procéder aux tests d’assurance qualité 

Maintenant que votre module est terminé, il est prêt à être partagé avec les apprenants, n’est-ce pas ? En fait, ce n’est pas tout à fait le cas. S’assurer que le module fonctionne comme prévu et ne comporte pas de fautes d’orthographes ou d’incohérences dans la conception graphique est une partie très importante du processus de développement. Et la meilleure façon de s’en assurer est d’effectuer une série complète de tests pour l’assurance qualité !

Lorsque vous allez tester votre module, demandez à plusieurs personnes différentes de le regarder et de vérifier que tout fonctionne comme prévu. Il y a toute une série de choses à surveiller, donc avoir une checklist comme celle-ci peut être très utile pour ne rien oublier.

Étape 8 : publier et partager le module

Une fois que vous avez mené à bien la phase de test et effectué les modifications nécessaires, vous êtes enfin prêt à partager votre module e-learning avec les apprenants. La manière dont vous procéderez dépendra des besoins de votre client, dont vous aurez déjà discuté lors du lancement du projet.

Pour plus d’informations sur les différentes options, consultez cet article : Comment partager les modules e-learning avec les apprenants.

Le mot de la fin

Construire un module e-learning de A à Z peut sembler intimidant si vous ne l’avez jamais fait auparavant, mais si vous suivez ce flux de travail simple, vous y arriverez, étape par étape !

Pour plus de conseils pour les débutants en e-learning, consultez ces ressources :

• Qu’est-ce que le e-learning ?
• La conception pédagogique e-learning démystifiée
• Comment planifier vos modules e-learning comme un pro

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